Jump to Content
Sáng tạo ngay
Quay lại trang tổng quan

Chia sẻ điều bạn thích

Chương trình hội viên của kênh giúp những người có chung niềm đam mê gắn kết sâu sắc hơn, tạo động lực để bạn tạo thêm nhiều nội dung mà cả bạn lẫn người xem đều yêu thích. Dễ dàng đền đáp và tương tác với người xem, kết nối với cộng đồng và kiếm thu nhập ổn định.

Benefits of members-only content

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Lý do nhà sáng tạo yêu thích
chương trình hội viên của kênh

  • Kết nối cộng đồng

    Thắt chặt mối gắn kết với người xem, khiến họ cảm thấy đặc biệt bằng cách ghi nhận và mang đến cảm giác gắn bó chân thành với cộng đồng.

  • Dễ dàng đền đáp và tương tác với người xem

    Tri ân người xem bằng cách tạo nội dung chân thực, thử sức với các định dạng mới và cung cấp đặc quyền giúp tăng mức độ tương tác. Chọn các cấp và đặc quyền phù hợp nhất với kênh của bạn.

  • Thu nhập ổn định, chung tay tạo dựng

    Khai thác nguồn doanh thu định kỳ hằng tháng từ những người hâm mộ nhiệt thành nhất, cũng chính là những người sẽ góp phần định hình tương lai của kênh.

Cách hoạt động

1

Cung cấp đặc quyền và nội dung độc quyền

  • Đặc quyền có thể bao gồm huy hiệu, biểu tượng cảm xúc tuỳ chỉnh, video ưu tiên hội viên, Tin nhắn ghi nhận cột mốc làm hội viên, kệ ghi nhận hội viên và nhiều đặc quyền khác.
  • Nội dung chỉ dành cho hội viên có thể bao gồm bài đăng, cuộc trò chuyện trực tiếp, sự kiện phát trực tiếp, video Shorts và video dài.

2

Người hâm mộ đăng ký để được quyền xem nội dung

Khán giả có thể tham gia chương trình hội viên để hưởng đặc quyền và xem nội dung chỉ dành cho hội viên mà bạn tạo.

3

Nhận được 70% doanh thu sau khi khấu trừ thuế và phí

Kiếm tiền và giữ lại 70% doanh thu sau thuế và phí từ chương trình hội viên, đồng thời mang lại giá trị cho những người hâm mộ nhiệt thành nhất.

Bạn đã sẵn sàng khai thác chương trình hội viên của kênh chưa?

Gặt hái thành công bằng chương trình hội viên của kênh

Thiết kế chương trình hội viên
Ra mắt và quảng bá
Nội dung chỉ dành cho hội viên
Cải tiến và mở rộng
Tài nguyên để phát triển

Thiết kế chương trình hội viên

Cách thiết kế chương trình hội viên

Nếu bạn muốn được tự do và linh hoạt thiết kế chương trình hội viên phù hợp nhất với kênh, thì sau đây là một số mẹo hữu ích về các đặc quyền hấp dẫn nhất dành cho hội viên.

Nội dung nên cung cấp và cách quyết định

Khi thiết kế đặc quyền, bạn cần nghĩ đến những đặc quyền vừa có giá trị nhất với hội viên, vừa mang lại lợi tức cao tương xứng với thời gian bỏ ra. Bạn cũng cần đảm bảo rằng kế hoạch của mình bền vững về lâu dài.

Có nhiều loại đặc quyền mà bạn có thể cung cấp cho hội viên. Sau đây là ba loại đặc quyền để giúp bạn hình dung:

Benefits of members-only content

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Hiển thị thêm

Đặc quyền ghi nhận

Đặc quyền công nhận cho phép hội viên khoe mình là hội viên thông qua hình ảnh, từ đó mang lại cho họ cảm giác sở hữu và bản sắc riêng trong cộng đồng của bạn.

Huy hiệu của kênh

Huy hiệu của kênh cho phép hội viên sử dụng những biểu tượng bắt mắt để nêu bật trạng thái hội viên. Hãy thiết kế những huy hiệu giúp hội viên cảm thấy tự hào khi tham gia kênh của bạn. Bạn có thể dùng huy hiệu mặc định hoặc tạo tối đa 9 huy hiệu tuỳ chỉnh mà người hâm mộ có thể nhận được (tính theo thời gian tham gia chương trình hội viên).

Biểu tượng cảm xúc tuỳ chỉnh

Biểu tượng cảm xúc là một cách hay để hội viên thể hiện bản thân. Hãy nghĩ xem bạn thường nói hoặc làm gì trong video. Cách phản ứng, câu cửa miệng hoặc biểu cảm của bạn có thể tạo nên những biểu tượng cảm xúc thú vị. Hội viên có thể gửi những biểu tượng cảm xúc đặc biệt này trong phần bình luận của video, bài đăng hoặc các cuộc trò chuyện trực tiếp.

Kệ ghi nhận hội viên

Kệ ghi nhận hội viên là một cách để công khai cảm ơn hội viên của kênh và thể hiện sự trân trọng bằng cách giới thiệu hình đại diện của họ trên một kệ ở đầu trang kênh. Danh sách hội viên nổi bật được chọn ngẫu nhiên và thay đổi thường xuyên để những hội viên khác có cơ hội toả sáng.

Đặc quyền nội dung chỉ dành cho hội viên

Nội dung chỉ dành cho hội viên là đặc quyền mà người xem kỳ vọng nhiều nhất ở gói hội viên. Hội viên nhận được thông báo khi có bài đăng, video và sự kiện phát trực tiếp mới chỉ dành cho hội viên.

Khi lập kế hoạch tạo nội dung chỉ dành cho hội viên, hãy cân nhắc đến những điều sau:

THÔNG TIN CHI TIẾT
Những nhà sáng tạo tải lên trung bình từ hai video chỉ dành cho hội viên trở lên mỗi tháng thu hút số hội viên mới nhiều hơn gấp 15 lần so với những nhà sáng tạo không làm vậy.

Quyền xem sớm

Việc cho phép hội viên thưởng thức video từ 3 đến 7 ngày trước khi phát hành công khai sẽ tạo cảm giác độc quyền và giúp họ cảm thấy gói hội viên thực sự đặc biệt. Bạn có thể chọn thời điểm đăng công khai và khoảng thời gian hội viên được xem video trước lúc đó để tạo nên một đặc quyền có giá trị cao nhưng không tốn nhiều công sức

Video chỉ dành cho hội viên

Chia sẻ cảnh hậu trường, cảnh quay chưa cắt, vlog, cảnh quay hỏng và thông tin chuyên sâu.

Sự kiện phát trực tiếp chỉ dành cho hội viên

Bạn có thể phát trực tiếp từ máy tính hoặc thiết bị di động để hội viên theo dõi. Hãy cân nhắc đào sâu vào những chủ đề mà hội viên quan tâm, chẳng hạn như buổi hỏi đáp hay cảnh quay trò chơi.

Video Shorts chỉ dành cho hội viên

Giữ chân hội viên bằng video Shorts chỉ dành cho hội viên với những chủ đề đa dạng, từ video chia sẻ nhanh tin mới, bản xem trước giới thiệu nội dung công khai, cho đến những cảnh hậu trường và đoạn hé lộ cuộc sống thực tế của bạn. Bạn có thể tạo những video này mọi lúc, mọi nơi, nên đây cũng là một cách dễ dàng để kết nối với hội viên.

Đặc quyền kết nối và tương tác

Sử dụng các tính năng cộng đồng của YouTube để kết nối với hội viên theo cách sâu sắc và ý nghĩa hơn. Nếu bạn dự định sẽ cung cấp những loại đặc quyền này, hãy xem xét thiết kế đặc quyền phù hợp với chủ đề và nội dung của kênh.

Sử dụng các tính năng cộng đồng của YouTube để kết nối với hội viên theo cách sâu sắc và ý nghĩa hơn. Nếu bạn dự định sẽ cung cấp những loại đặc quyền này, hãy xem xét thiết kế đặc quyền phù hợp với chủ đề và nội dung của kênh.

Bài đăng chỉ dành cho hội viên

Sử dụng thẻ Cộng đồng để chia sẻ nội dung với riêng hội viên của bạn. Nếu có nhiều cấp độ hội viên, bạn cũng có thể chia sẻ bài đăng trên thẻ Cộng đồng với hội viên ở các cấp độ cụ thể.

Cuộc trò chuyện trực tiếp chỉ dành cho hội viên

Bạn có thể bật tính năng cuộc trò chuyện chỉ dành cho hội viên trong khi phát trực tiếp công khai. Mọi người vẫn có thể xem sự kiện phát trực tiếp đó nhưng chỉ hội viên mới có thể đăng tin nhắn trò chuyện.

Bình luận được ưu tiên phản hồi

Nêu bật những đóng góp của hội viên bằng cách ưu tiên các bình luận của hội viên trên bài đăng của bạn.

Cảm ơn hội viên

Công khai ghi nhận hội viên trên màn hình hoặc bằng lời nói trong nội dung, qua đó thúc đẩy tinh thần cộng đồng và cảm giác có đóng góp vào sự phát triển của kênh.

Tin nhắn ghi nhận cột mốc làm hội viên

Tin nhắn ghi nhận cột mốc cho phép hội viên của kênh gửi một tin nhắn nổi bật và đặc biệt mỗi tháng trong cuộc trò chuyện trực tiếp. Mặc dù chỉ hội viên của kênh mới có thể gửi tin nhắn ghi nhận cột mốc, nhưng tất cả người xem đều có thể thấy các tin nhắn đó.

Cấp độ và mức giá

Mức độ tương tác và ngân sách của mỗi người xem là khác nhau. Khi thiết kế chương trình có nhiều cấp độ, bạn có thể chọn các mức giá khác nhau tuỳ theo những yếu tố tạo động lực cho hội viên. Bạn cũng phải cân nhắc cả tiềm năng về thu nhập khi đặt nhiều mức giá lẫn khả năng duy trì chương trình một cách bền vững về lâu dài.

Sau đây là một số mẹo định giá:

Cân nhắc nhiều mức giá

  • Bạn nên thiết lập từ hai đến ba cấp độ. 
  • Bạn có thể thiết lập tối đa sáu cấp độ, mỗi cấp có một mức giá riêng và cung cấp các đặc quyền tương ứng với từng mức giá. Hội viên ở cấp cao tự động có cả những đặc quyền ở các cấp thấp hơn.
  • Phí hội viên có thể thay đổi tuỳ theo quốc gia/khu vực của người xem.
  • Người xem có thể đăng ký bất kỳ cấp độ nào, sau đó nâng cấp hoặc hạ cấp mọi lúc.
  • Hãy nhớ đừng đặt giá quá thấp cho các đặc quyền. Bạn nên đặt giá cho các cấp độ cao hơn mức giá thấp nhất.

Vị trí

Giá ở Hoa Kỳ/Canada
Giá ở Châu Phi, Châu Âu và Trung Đông
Giá ở khu vực Châu Á — Thái Bình Dương
Giá ở Caribbean và Mỹ Latinh

Tìm hiểu thêm:
Tìm hiểu thêm về giá của gói hội viên
Tìm hiểu thêm về cách thanh toán cho gói hội viên

Lựa chọn mức giá thấp nhất thật cẩn thận

Liệu với mức giá 2,99 USD, bạn có thu hút được gấp đôi số lượng hội viên so với mức giá 5,99 USD không? Nếu không thì bạn có thể sẽ kiếm được nhiều doanh thu hơn khi để mức giá khởi điểm là 5, 99 USD

Cung cấp đặc quyền giá trị cao ở những cấp cao hơn

Thi thoảng hãy nhắc hội viên về những đặc quyền ở cấp cao hơn vì biết đâu họ muốn nâng cấp. Đừng đánh giá thấp khả năng đóng góp của những người hâm mộ trung thành nhất!

Hỏi ý kiến phản hồi của cộng đồng khán giả

Đảm bảo mỗi cấp độ đem lại lợi ích thực sự cho hội viên. Một lần nữa, hãy nghĩ xem khán giả có những động lực nào và đánh giá xem các cấp độ bạn thiết lập có đáp ứng được không.

Quản lý thời gian

Dù việc duy trì chương trình hội viên của kênh mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc này cũng có thể khiến bạn tất bật hơn. Điều quan trọng là bạn phải lập thời gian biểu để quản lý thời gian hiệu quả và tránh làm việc đến kiệt sức.

Bắt đầu đơn giản

Bạn luôn có thể thêm nhiều cấp độ, đặc quyền và nội dung hơn cho hội viên về sau.

Khai thác nội dung sẵn có

Cảnh quay hỏng, cảnh quay chưa cắt và quyền xem sớm nội dung đăng tải định kỳ là những cách hữu hiệu để bạn mang đến lợi ích cho hội viên mà không tốn thêm nhiều công sức.

Đảm bảo đặc quyền trong tầm quản lý

Thiết kế những đặc quyền mà bạn có thể dễ dàng cung cấp lâu dài khi lượng hội viên ngày càng tăng. Việc này giúp đảm bảo bạn có thể xử lý khối lượng công việc khi có thêm nhiều hội viên tham gia

Tạo lịch biểu

Dành khung giờ riêng cho những việc liên quan đến chương trình hội viên, chẳng hạn như trả lời bình luận và tạo video chỉ dành cho hội viên.

Đặc quyền so với thời gian bỏ ra

Khi lựa chọn đặc quyền, hãy cân nhắc chi phí hoặc thời gian bạn cần bỏ ra để cung cấp đặc quyền đó. Đảm bảo rằng kế hoạch của bạn có thể mở rộng và dễ duy trì lâu dài.

Tìm hiểu thêm về các đặc quyền dành cho hội viên

Cẩm nang phát triển kênh

Phát triển kênh bằng các chiến lược phát triển chương trình hội viên đã được chứng minh. Tìm hiểu cách tương tác với những người hâm mộ nhiệt thành nhất và xây dựng một cộng đồng phát triển bền vững.

MẸO NÂNG CAO
Các chương trình hội viên hàng đầu không theo đuổi một công thức chung. Bạn có thể đảm bảo doanh thu lâu dài bằng cách điều chỉnh đặc quyền cho phù hợp với phong cách sáng tạo riêng.
Ẩn bớt

Ra mắt và quảng bá

Ra mắt và quảng bá

Vậy là bạn đã lập xong một kế hoạch toàn diện cho chương trình hội viên của kênh và sẵn sàng ra mắt hoành tráng. Hãy cùng nói về những yếu tố tạo nên buổi ra mắt thành công.

Launch and promotion

Launch and promotion

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Hiển thị thêm

Thông báo ra mắt chương trình hội viên

Video thông báo là một trong những cách hữu hiệu nhất giúp bạn chia sẻ lợi ích của các ưu đãi dành cho hội viên với cộng đồng. Hãy xem video thông báo là quảng cáo chiêu hàng cô đọng mà bạn có thể đăng tải lại trên màn hình ưu đãi dành cho hội viên. Sau đây là một vài mẹo giúp bạn chuẩn bị ra mắt video thông báo:

Thảo luận về ưu đãi dành cho hội viên

Nêu những đặc quyền mà hội viên sẽ nhận được, chẳng hạn như nội dung đặc biệt, quyền xem sớm video, huy hiệu độc đáo và biểu tượng cảm xúc. Hãy chọn cách giải thích đơn giản và tập trung vào những đặc quyền độc lạ mà hội viên sẽ thấy thích thú.

Tìm hiểu thêm về cách quảng bá chương trình hội viên

Chia sẻ động lực

Chia sẻ lý do bạn ra mắt chương trình hội viên và cách bạn sẽ sử dụng khoản đóng góp của hội viên. Người xem có nhiều khả năng sẽ ủng hộ bạn hơn nếu họ thấy được niềm đam mê và mục tiêu của bạn.

Trấn an cộng đồng khán giả

Đảm bảo với người xem rằng nếu không trở thành hội viên thì họ cũng không bị ảnh hưởng gì. Hãy nêu rõ rằng chương trình hội viên mang lại thêm lợi ích cho những người hâm mộ trung thành nhất, chứ không phải là lợi ích mà những người xem thông thường sẽ bỏ lỡ nếu không tham gia.

Chào đón hội viên mới

Việc chào đón nồng nhiệt hội viên mới đóng vai trò vô cùng quan trọng giúp tăng mức độ trung thành và hài lòng của hội viên về lâu dài. Hãy cùng tìm hiểu một số phương pháp hiệu quả để giúp hội viên mới làm quen.

THÔNG TIN CHI TIẾT
Những nhà sáng tạo có hội viên xem nội dung dành riêng cho họ trong tháng đầu tiên làm hội viên nhận thấy tỷ lệ huỷ gói trung bình giảm hơn 20% so với những nhà sáng tạo có hội viên không xem nội dung này.

Luôn cập nhật thẻ Hội viên

Sau khi thực hiện giao dịch mua, nhiều hội viên chuyển thẳng đến thẻ Hội viên để xem những lợi ích mà bạn cung cấp. Hãy đảm bảo đây là những lợi ích mới nhất, dành cho cả hội viên hiện tại lẫn hội viên mới tham gia.

Tìm hiểu thêm về cách bắt đầu chương trình hội viên

Chào đón thường xuyên

Bày tỏ sự trân trọng đối với hội viên mới bằng cách gửi thông điệp chào mừng hoặc cảm ơn họ trong video. Đối với những cộng đồng lớn, bạn nên chỉ định những hội viên hoạt động năng nổ làm "trưởng nhóm trong cộng đồng" để giúp chào đón hội viên mới.

Tiếp tục cuộc trò chuyện

Việc này giúp bạn giữ đà tăng trưởng và chủ động cập nhật cho khán giả biết về chương trình hội viên.

THÔNG TIN CHI TIẾT
Những nhà sáng tạo đề cập đến chương trình hội viên trong video của mình có số hội viên trung bình cao gấp 3 lần so với những nhà sáng tạo không làm vậy.

Mức độ nhận biết

Tiếp tục nâng cao mức độ nhận biết về ưu đãi dành cho hội viên ngoài video thông báo.

Giá trị

Minh hoạ rõ ràng giá trị của chương trình hội viên để thu hút những người xem còn đang ngần ngại.

Làm rõ thông tin

Làm rõ mọi khúc mắc của người xem về việc tham gia chương trình.

Ẩn bớt

Nội dung chỉ dành cho hội viên

Phát triển bằng nội dung chỉ dành cho hội viên

Nội dung chỉ dành cho hội viên là đặc quyền mà người xem kỳ vọng nhiều nhất ở gói hội viên. Hãy cùng xem xét một số phương pháp hay nhất về nội dung chỉ dành cho hội viên.

@AyChristene

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Hiển thị thêm

Việc sáng tạo nội dung chỉ dành cho hội viên có thể rất đơn giản

  • Bạn có thể dễ dàng chia sẻ video của mình với hội viên trước rồi mới đăng công khai bằng cách chọn mục "Từ chỉ dành cho hội viên rồi công khai" khi tải video mới lên trong YouTube Studio.
  • Tạo video Shorts chỉ dành cho hội viên để họ có thể khám phá trên trang Shorts.
  • Phát trực tiếp cho hội viên bằng thiết bị di động.
  • Trong khi phát trực tiếp công khai, bạn có thể dễ dàng lên lịch chuyển sang chế độ chỉ dành cho hội viên trong Phòng điều khiển sự kiện phát trực tiếp để tạo ra một khoảnh khắc đặc biệt.

Dùng cả những loại nội dung ít được trau chuốt hoặc cảnh hậu trường vốn dễ sáng tạo hơn

Mở rộng phạm vi tiếp cận của nội dung chỉ dành cho hội viên

Những người hâm mộ hàng đầu nhưng chưa phải là hội viên có thể tìm thấy nội dung chỉ dành cho hội viên trên trang chủ YouTube và phần đề xuất danh sách video phát tiếp theo. Đây là một cách dễ dàng để họ tham gia cộng đồng hội viên của bạn. Nhờ đó, bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn để xây dựng cộng đồng hội viên.

Hội viên tương tác tích cực hơn

Nội dung chỉ dành cho hội viên có thể giúp bạn gắn kết với cộng đồng hội viên đang ngày càng phát triển. Hội viên có thể khám phá và tương tác với nội dung chỉ dành cho hội viên trên toàn YouTube, chẳng hạn như thông qua trang chủ YouTube, thông báo và nhiều nơi khác.

Thêm nhiều cơ hội phát triển

Phạm vi tiếp cận của nội dung tăng lên đồng nghĩa với việc có thêm cơ hội thúc đẩy hội viên hiện tại tương tác với nội dung của bạn, đồng thời giúp người xem tìm hiểu về tất cả những cách tương tác với bạn trên YouTube, từ đó giúp kênh có thêm cơ hội phát triển.

Theo dõi thông tin chi tiết

Hiểu rõ tác động của nội dung chỉ dành cho hội viên bằng cách theo dõi thông tin chi tiết về các giao dịch trong thẻ “Kiếm tiền” trên YouTube Studio.

Tìm hiểu thêm về thẻ Hội viên

Mẹo hay và chiến thuật sáng tạo nội dung

Bạn không cần phải tốn quá nhiều thời gian hay quá cầu kỳ đối với nội dung chỉ dành cho hội viên. Hội viên thích xem cảnh hậu trường và phiên bản mộc mạc của bạn. Sau đây là một số chiến lược nội dung có thể giúp bạn:

Chú trọng loại nội dung chân thực và ít được trau chuốt

Nội dung mộc mạc và thân thuộc mô tả cuộc sống đời thường của bạn giúp hội viên cảm thấy gần gũi với bạn hơn. Chia sẻ nhanh những tin mới về cuộc sống của bạn qua video Shorts chỉ dành cho hội viên hoặc vlog quay bằng điện thoại.

Phát trực tiếp

Sự kiện phát trực tiếp chỉ dành cho hội viên giúp bạn tương tác trực tiếp với khán giả theo cách thân mật hơn. Dù bạn dùng máy tính hay điện thoại di động để phát trực tiếp cho hội viên, thì người hâm mộ đều nhận được cơ hội hiếm có để tương tác với bạn và trở nên nổi bật.

Mở rộng vũ trụ nội dung

Cung cấp thêm nội dung bổ trợ hoặc tiếp nối nội dung chính trên kênh. Khám phá những định dạng nội dung mới, chia sẻ nội dung hướng dẫn, buổi hội thảo, hoặc phiên bản chưa chỉnh sửa.

Biến tấu nội dung sẵn có

Bạn không có nhiều thời gian? Hãy nghĩ cách chuyển đổi mục đích và thay đổi hình thức để lan toả những nội dung sẵn có.

Ẩn bớt

Cải tiến và mở rộng

Cải tiến và mở rộng

Khi kênh và lượng khán giả của bạn lớn dần theo thời gian, bạn cần tìm kiếm cơ hội để phát triển và nâng cấp chương trình hội viên của kênh. Theo dõi số liệu phân tích và đánh giá ý kiến phản hồi của hội viên để quản lý chương trình hội viên. Hoạt động này giúp đảm bảo bạn luôn mang đến giá trị cho hội viên và điều chỉnh chương trình hội viên để đạt được thành công lâu dài.

Hãy tập trung vào ba khía cạnh sau đây khi quản lý chương trình hội viên: thu nạp, giữ chân và cải tiến.

Benefits of members-only content

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Hiển thị thêm

Quản lý hiệu suất của chương trình hội viên

Theo dõi hiệu suất của chương trình hội viên trong thẻ Kiếm tiền của YouTube Studio và thẻ Doanh thu của YouTube Analytics. Những công cụ này giúp bạn theo dõi mức độ tăng trưởng, nắm bắt mức độ tương tác của người xem, cũng như điều chỉnh ưu đãi cho phù hợp nhằm giúp chương trình hội viên ngày càng phát triển. Hãy tập trung vào các chỉ số then chốt sau đây:

Tổng số hội viên

Nghĩa là mọi hội viên hiện có quyền sử dụng đặc quyền, kể cả những người đã huỷ gói nhưng vẫn đang trong chu kỳ thanh toán.

Thành viên đang hoạt động

Số này không bao gồm hội viên đã huỷ gói và chỉ tập trung vào những người đang tích cực sử dụng đặc quyền của gói hội viên.

Số hội viên có thêm

Theo dõi số lượt đăng ký làm hội viên mới trong khung thời gian đã chọn.

Hội viên đã huỷ gói

Theo dõi số lượng hội viên đã huỷ gói nhưng vẫn còn quyền sử dụng đặc quyền đến khi hết chu kỳ thanh toán.

Hội viên bị mất đi

Phần này cho biết số lượng hội viên không còn được sử dụng đặc quyền do không gia hạn hoặc do huỷ gói ngoài chu kỳ thanh toán.

Thu nạp hội viên mới

Thu nạp hội viên có nghĩa là chuyển đổi người xem thành hội viên trả phí. Dưới đây là một số chiến lược:

Chia sẻ về chương trình hội viên

Chia sẻ về chương trình hội viên trong các video công khai và nhắc người xem rằng họ có thể trở thành hội viên bằng cách nhấp vào nút tham gia.

Tìm hiểu thêm thông qua nghiên cứu điển hình về nhà sáng tạo

Tạo bài đăng công khai trên thẻ Cộng đồng

Tạo bài đăng công khai trên thẻ Cộng đồng kèm theo thông tin về chương trình hội viên để thuyết phục người xem tham gia.

Dùng tính năng quà tặng gói hội viên

Quà tặng gói hội viên trong các sự kiện phát trực tiếp và buổi Công chiếu công khai (bạn có thể tặng 10 gói hội viên miễn phí mỗi tháng!).

Bật tính năng cuộc trò chuyện chỉ dành cho hội viên

Bạn có thể tổ chức cuộc trò chuyện trực tiếp dành riêng cho các hội viên của mình.

Tạo nội dung chỉ dành cho hội viên

Tạo nội dung chỉ dành cho hội viên để khuyến khích người xem tham gia.

Giữ chân hội viên hiện tại

Giữ chân hội viên nghĩa là làm cho hội viên luôn hài lòng và giảm số lượt huỷ gói. Cũng giống như khi bạn nỗ lực tạo nên video xuất sắc để người đăng ký thưởng thức, việc tương tác và thể hiện sự trân trọng đối với hội viên cũng quan trọng không kém. Dưới đây là cách thực hiện:

Ghi nhận hội viên

  • Việc công khai cảm ơn hội viên có thể giúp kênh đạt được thành công
  • Thêm kệ ghi nhận hội viên vào kênh
  • Ghi nhận những người hâm mộ gửi quà tặng gói hội viên trên sự kiện phát trực tiếp và buổi công chiếu

Tương tác với hội viên

  • Tạo bài đăng và cuộc thăm dò ý kiến chỉ dành cho hội viên
  • Ưu tiên phản hồi trong phần bình luận
  • Bật tính năng cuộc trò chuyện chỉ dành cho hội viên trong sự kiện phát trực tiếp

Quyền xem sớm video ưu tiên hội viên

Cấp cho hội viên quyền xem sớm để họ có thể xem và tương tác với nội dung của bạn trước khi nội dung đó hiển thị công khai.

Cung cấp nội dung chỉ dành cho hội viên

Cung cấp nội dung chỉ dành cho hội viên để duy trì sự tương tác. Hội viên của bạn sẽ nhận được thông báo khi bạn đăng video mới chỉ dành cho hội viên và sẽ thấy những video này trên trang chủ YouTube, phần đề xuất video phát tiếp theo và những vị trí khác

Nâng cấp kênh

Khi kênh và lượng khán giả của bạn tăng dần, bạn cũng cần phải nâng cấp chương trình hội viên. Sau đây là cách để duy trì và cải thiện ưu đãi bạn cung cấp.

Đánh giá lại đặc quyền

  • Số lượng và lợi ích: Đánh giá số lượng và lợi ích của đặc quyền. Xem lại động lực thúc đẩy người xem và thiết kế đặc quyền phù hợp.
  • Ý kiến phản hồi: Thu thập ý kiến phản hồi của hội viên về đặc quyền thông qua phần bình luận, cuộc thăm dò ý kiến và thẻ Cộng đồng.

Đánh giá lại các cấp độ hội viên

  • Số lượng và doanh thu: Đánh giá số lượng và mức độ đóng góp của các cấp độ vào doanh thu của đặc quyền. Hãy đảm bảo doanh thu từ gói hội viên tương ứng với mức độ đầu tư của bạn.
  • Tiềm năng kiếm tiền: Xác định xem bạn còn có thể thêm các cấp khác không.
  • Ý kiến phản hồi: Hiểu rõ quan điểm của hội viên về mức giá hiện tại và khả năng thu hút người dùng thuộc các nhóm thu nhập khác nhau của các mức giá đó.

Thông báo những thay đổi và cập nhật mới

  • Thông báo trước: Thông báo sớm cho hội viên về những thay đổi sắp tới. Hãy giải thích nguyên nhân và khuyến khích hội viên đăng ký để biết thêm thông tin chi tiết.
  • Thông báo tin mới: Nêu rõ những điểm thay đổi thông qua video cập nhật.
  • Theo dõi: Thường xuyên lắng nghe hội viên để xem xét cách họ phản hồi và điều chỉnh nếu cần.
Ẩn bớt

Tài nguyên để phát triển

Thiết kế chương trình hội viên

Cách thiết kế chương trình hội viên

Nếu bạn muốn được tự do và linh hoạt thiết kế chương trình hội viên phù hợp nhất với kênh, thì sau đây là một số mẹo hữu ích về các đặc quyền hấp dẫn nhất dành cho hội viên.

Nội dung nên cung cấp và cách quyết định

Khi thiết kế đặc quyền, bạn cần nghĩ đến những đặc quyền vừa có giá trị nhất với hội viên, vừa mang lại lợi tức cao tương xứng với thời gian bỏ ra. Bạn cũng cần đảm bảo rằng kế hoạch của mình bền vững về lâu dài.

Có nhiều loại đặc quyền mà bạn có thể cung cấp cho hội viên. Sau đây là ba loại đặc quyền để giúp bạn hình dung:

Benefits of members-only content

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Đặc quyền ghi nhận

Đặc quyền công nhận cho phép hội viên khoe mình là hội viên thông qua hình ảnh, từ đó mang lại cho họ cảm giác sở hữu và bản sắc riêng trong cộng đồng của bạn.

Huy hiệu của kênh

Huy hiệu của kênh cho phép hội viên sử dụng những biểu tượng bắt mắt để nêu bật trạng thái hội viên. Hãy thiết kế những huy hiệu giúp hội viên cảm thấy tự hào khi tham gia kênh của bạn. Bạn có thể dùng huy hiệu mặc định hoặc tạo tối đa 9 huy hiệu tuỳ chỉnh mà người hâm mộ có thể nhận được (tính theo thời gian tham gia chương trình hội viên).

Biểu tượng cảm xúc tuỳ chỉnh

Biểu tượng cảm xúc là một cách hay để hội viên thể hiện bản thân. Hãy nghĩ xem bạn thường nói hoặc làm gì trong video. Cách phản ứng, câu cửa miệng hoặc biểu cảm của bạn có thể tạo nên những biểu tượng cảm xúc thú vị. Hội viên có thể gửi những biểu tượng cảm xúc đặc biệt này trong phần bình luận của video, bài đăng hoặc các cuộc trò chuyện trực tiếp.

Kệ ghi nhận hội viên

Kệ ghi nhận hội viên là một cách để công khai cảm ơn hội viên của kênh và thể hiện sự trân trọng bằng cách giới thiệu hình đại diện của họ trên một kệ ở đầu trang kênh. Danh sách hội viên nổi bật được chọn ngẫu nhiên và thay đổi thường xuyên để những hội viên khác có cơ hội toả sáng.

Đặc quyền nội dung chỉ dành cho hội viên

Nội dung chỉ dành cho hội viên là đặc quyền mà người xem kỳ vọng nhiều nhất ở gói hội viên. Hội viên nhận được thông báo khi có bài đăng, video và sự kiện phát trực tiếp mới chỉ dành cho hội viên.

Khi lập kế hoạch tạo nội dung chỉ dành cho hội viên, hãy cân nhắc đến những điều sau:

THÔNG TIN CHI TIẾT
Những nhà sáng tạo tải lên trung bình từ hai video chỉ dành cho hội viên trở lên mỗi tháng thu hút số hội viên mới nhiều hơn gấp 15 lần so với những nhà sáng tạo không làm vậy.

Quyền xem sớm

Việc cho phép hội viên thưởng thức video từ 3 đến 7 ngày trước khi phát hành công khai sẽ tạo cảm giác độc quyền và giúp họ cảm thấy gói hội viên thực sự đặc biệt. Bạn có thể chọn thời điểm đăng công khai và khoảng thời gian hội viên được xem video trước lúc đó để tạo nên một đặc quyền có giá trị cao nhưng không tốn nhiều công sức

Video chỉ dành cho hội viên

Chia sẻ cảnh hậu trường, cảnh quay chưa cắt, vlog, cảnh quay hỏng và thông tin chuyên sâu.

Sự kiện phát trực tiếp chỉ dành cho hội viên

Bạn có thể phát trực tiếp từ máy tính hoặc thiết bị di động để hội viên theo dõi. Hãy cân nhắc đào sâu vào những chủ đề mà hội viên quan tâm, chẳng hạn như buổi hỏi đáp hay cảnh quay trò chơi.

Video Shorts chỉ dành cho hội viên

Giữ chân hội viên bằng video Shorts chỉ dành cho hội viên với những chủ đề đa dạng, từ video chia sẻ nhanh tin mới, bản xem trước giới thiệu nội dung công khai, cho đến những cảnh hậu trường và đoạn hé lộ cuộc sống thực tế của bạn. Bạn có thể tạo những video này mọi lúc, mọi nơi, nên đây cũng là một cách dễ dàng để kết nối với hội viên.

Đặc quyền kết nối và tương tác

Sử dụng các tính năng cộng đồng của YouTube để kết nối với hội viên theo cách sâu sắc và ý nghĩa hơn. Nếu bạn dự định sẽ cung cấp những loại đặc quyền này, hãy xem xét thiết kế đặc quyền phù hợp với chủ đề và nội dung của kênh.

Sử dụng các tính năng cộng đồng của YouTube để kết nối với hội viên theo cách sâu sắc và ý nghĩa hơn. Nếu bạn dự định sẽ cung cấp những loại đặc quyền này, hãy xem xét thiết kế đặc quyền phù hợp với chủ đề và nội dung của kênh.

Bài đăng chỉ dành cho hội viên

Sử dụng thẻ Cộng đồng để chia sẻ nội dung với riêng hội viên của bạn. Nếu có nhiều cấp độ hội viên, bạn cũng có thể chia sẻ bài đăng trên thẻ Cộng đồng với hội viên ở các cấp độ cụ thể.

Cuộc trò chuyện trực tiếp chỉ dành cho hội viên

Bạn có thể bật tính năng cuộc trò chuyện chỉ dành cho hội viên trong khi phát trực tiếp công khai. Mọi người vẫn có thể xem sự kiện phát trực tiếp đó nhưng chỉ hội viên mới có thể đăng tin nhắn trò chuyện.

Bình luận được ưu tiên phản hồi

Nêu bật những đóng góp của hội viên bằng cách ưu tiên các bình luận của hội viên trên bài đăng của bạn.

Cảm ơn hội viên

Công khai ghi nhận hội viên trên màn hình hoặc bằng lời nói trong nội dung, qua đó thúc đẩy tinh thần cộng đồng và cảm giác có đóng góp vào sự phát triển của kênh.

Tin nhắn ghi nhận cột mốc làm hội viên

Tin nhắn ghi nhận cột mốc cho phép hội viên của kênh gửi một tin nhắn nổi bật và đặc biệt mỗi tháng trong cuộc trò chuyện trực tiếp. Mặc dù chỉ hội viên của kênh mới có thể gửi tin nhắn ghi nhận cột mốc, nhưng tất cả người xem đều có thể thấy các tin nhắn đó.

Cấp độ và mức giá

Mức độ tương tác và ngân sách của mỗi người xem là khác nhau. Khi thiết kế chương trình có nhiều cấp độ, bạn có thể chọn các mức giá khác nhau tuỳ theo những yếu tố tạo động lực cho hội viên. Bạn cũng phải cân nhắc cả tiềm năng về thu nhập khi đặt nhiều mức giá lẫn khả năng duy trì chương trình một cách bền vững về lâu dài.

Sau đây là một số mẹo định giá:

Cân nhắc nhiều mức giá

  • Bạn nên thiết lập từ hai đến ba cấp độ. 
  • Bạn có thể thiết lập tối đa sáu cấp độ, mỗi cấp có một mức giá riêng và cung cấp các đặc quyền tương ứng với từng mức giá. Hội viên ở cấp cao tự động có cả những đặc quyền ở các cấp thấp hơn.
  • Phí hội viên có thể thay đổi tuỳ theo quốc gia/khu vực của người xem.
  • Người xem có thể đăng ký bất kỳ cấp độ nào, sau đó nâng cấp hoặc hạ cấp mọi lúc.
  • Hãy nhớ đừng đặt giá quá thấp cho các đặc quyền. Bạn nên đặt giá cho các cấp độ cao hơn mức giá thấp nhất.

Vị trí
Giá ở Hoa Kỳ/Canada
Giá ở Châu Phi, Châu Âu và Trung Đông
Giá ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương
Giá ở Caribbean và Mỹ Latinh

Tìm hiểu thêm:
Tìm hiểu thêm về giá của gói hội viên
Tìm hiểu thêm về cách thanh toán cho gói hội viên

Lựa chọn mức giá thấp nhất thật cẩn thận

Liệu với mức giá 2,99 USD, bạn có thu hút được gấp đôi số lượng hội viên so với mức giá 5,99 USD không? Nếu không thì bạn có thể sẽ kiếm được nhiều doanh thu hơn khi để mức giá khởi điểm là 5, 99 USD

Cung cấp đặc quyền giá trị cao ở những cấp cao hơn

Thi thoảng hãy nhắc hội viên về những đặc quyền ở cấp cao hơn vì biết đâu họ muốn nâng cấp. Đừng đánh giá thấp khả năng đóng góp của những người hâm mộ trung thành nhất!

Hỏi ý kiến phản hồi của cộng đồng khán giả

Đảm bảo mỗi cấp độ đem lại lợi ích thực sự cho hội viên. Một lần nữa, hãy nghĩ xem khán giả có những động lực nào và đánh giá xem các cấp độ bạn thiết lập có đáp ứng được không.

Quản lý thời gian

Dù việc duy trì chương trình hội viên của kênh mang lại nhiều lợi ích, nhưng việc này cũng có thể khiến bạn tất bật hơn. Điều quan trọng là bạn phải lập thời gian biểu để quản lý thời gian hiệu quả và tránh làm việc đến kiệt sức.

Bắt đầu đơn giản

Bạn luôn có thể thêm nhiều cấp độ, đặc quyền và nội dung hơn cho hội viên về sau.

Khai thác nội dung sẵn có

Cảnh quay hỏng, cảnh quay chưa cắt và quyền xem sớm nội dung đăng tải định kỳ là những cách hữu hiệu để bạn mang đến lợi ích cho hội viên mà không tốn thêm nhiều công sức.

Đảm bảo đặc quyền trong tầm quản lý

Thiết kế những đặc quyền mà bạn có thể dễ dàng cung cấp lâu dài khi lượng hội viên ngày càng tăng. Việc này giúp đảm bảo bạn có thể xử lý khối lượng công việc khi có thêm nhiều hội viên tham gia

Tạo lịch biểu

Dành khung giờ riêng cho những việc liên quan đến chương trình hội viên, chẳng hạn như trả lời bình luận và tạo video chỉ dành cho hội viên.

Đặc quyền so với thời gian bỏ ra

Khi lựa chọn đặc quyền, hãy cân nhắc chi phí hoặc thời gian bạn cần bỏ ra để cung cấp đặc quyền đó. Đảm bảo rằng kế hoạch của bạn có thể mở rộng và dễ duy trì lâu dài.

Tìm hiểu thêm về các đặc quyền dành cho hội viên

Cẩm nang phát triển kênh

Phát triển kênh bằng các chiến lược phát triển chương trình hội viên đã được chứng minh. Tìm hiểu cách tương tác với những người hâm mộ nhiệt thành nhất và xây dựng một cộng đồng phát triển bền vững.

MẸO NÂNG CAO
Các chương trình hội viên hàng đầu không theo đuổi một công thức chung. Bạn có thể đảm bảo doanh thu lâu dài bằng cách điều chỉnh đặc quyền cho phù hợp với phong cách sáng tạo riêng.
Hiển thị thêm Ẩn bớt

Ra mắt và quảng bá

Ra mắt và quảng bá

Vậy là bạn đã lập xong một kế hoạch toàn diện cho chương trình hội viên của kênh và sẵn sàng ra mắt hoành tráng. Hãy cùng nói về những yếu tố tạo nên buổi ra mắt thành công.

Launch and promotion

Launch and promotion

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Thông báo ra mắt chương trình hội viên

Video thông báo là một trong những cách hữu hiệu nhất giúp bạn chia sẻ lợi ích của các ưu đãi dành cho hội viên với cộng đồng. Hãy xem video thông báo là quảng cáo chiêu hàng cô đọng mà bạn có thể đăng tải lại trên màn hình ưu đãi dành cho hội viên. Sau đây là một vài mẹo giúp bạn chuẩn bị ra mắt video thông báo:

Thảo luận về ưu đãi dành cho hội viên

Nêu những đặc quyền mà hội viên sẽ nhận được, chẳng hạn như nội dung đặc biệt, quyền xem sớm video, huy hiệu độc đáo và biểu tượng cảm xúc. Hãy chọn cách giải thích đơn giản và tập trung vào những đặc quyền độc lạ mà hội viên sẽ thấy thích thú.

Tìm hiểu thêm về cách quảng bá chương trình hội viên

Chia sẻ động lực

Chia sẻ lý do bạn ra mắt chương trình hội viên và cách bạn sẽ sử dụng khoản đóng góp của hội viên. Người xem có nhiều khả năng sẽ ủng hộ bạn hơn nếu họ thấy được niềm đam mê và mục tiêu của bạn.

Trấn an cộng đồng khán giả

Đảm bảo với người xem rằng nếu không trở thành hội viên thì họ cũng không bị ảnh hưởng gì. Hãy nêu rõ rằng chương trình hội viên mang lại thêm lợi ích cho những người hâm mộ trung thành nhất, chứ không phải là lợi ích mà những người xem thông thường sẽ bỏ lỡ nếu không tham gia.

Chào đón hội viên mới

Việc chào đón nồng nhiệt hội viên mới đóng vai trò vô cùng quan trọng giúp tăng mức độ trung thành và hài lòng của hội viên về lâu dài. Hãy cùng tìm hiểu một số phương pháp hiệu quả để giúp hội viên mới làm quen.

THÔNG TIN CHI TIẾT
Những nhà sáng tạo có hội viên xem nội dung dành riêng cho họ trong tháng đầu tiên làm hội viên nhận thấy tỷ lệ huỷ gói trung bình giảm hơn 20% so với những nhà sáng tạo có hội viên không xem nội dung này.

Luôn cập nhật thẻ Hội viên

Sau khi thực hiện giao dịch mua, nhiều hội viên chuyển thẳng đến thẻ Hội viên để xem những lợi ích mà bạn cung cấp. Hãy đảm bảo đây là những lợi ích mới nhất, dành cho cả hội viên hiện tại lẫn hội viên mới tham gia.

Tìm hiểu thêm về cách bắt đầu chương trình hội viên

Chào đón thường xuyên

Bày tỏ sự trân trọng đối với hội viên mới bằng cách gửi thông điệp chào mừng hoặc cảm ơn họ trong video. Đối với những cộng đồng lớn, bạn nên chỉ định những hội viên hoạt động năng nổ làm "trưởng nhóm trong cộng đồng" để giúp chào đón hội viên mới.

Tiếp tục cuộc trò chuyện

Việc này giúp bạn giữ đà tăng trưởng và chủ động cập nhật cho khán giả biết về chương trình hội viên.

THÔNG TIN CHI TIẾT
Những nhà sáng tạo đề cập đến chương trình hội viên trong video của mình có số hội viên trung bình cao gấp 3 lần so với những nhà sáng tạo không làm vậy.

Mức độ nhận biết

Tiếp tục nâng cao mức độ nhận biết về ưu đãi dành cho hội viên ngoài video thông báo.

Giá trị

Minh hoạ rõ ràng giá trị của chương trình hội viên để thu hút những người xem còn đang ngần ngại.

Làm rõ thông tin

Làm rõ mọi khúc mắc của người xem về việc tham gia chương trình.

Hiển thị thêm Ẩn bớt

Nội dung chỉ dành cho hội viên

Phát triển bằng nội dung chỉ dành cho hội viên

Nội dung chỉ dành cho hội viên là đặc quyền mà người xem kỳ vọng nhiều nhất ở gói hội viên. Hãy cùng xem xét một số phương pháp hay nhất về nội dung chỉ dành cho hội viên.

@AyChristene

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Việc sáng tạo nội dung chỉ dành cho hội viên có thể rất đơn giản

  • Bạn có thể dễ dàng chia sẻ video của mình với hội viên trước rồi mới đăng công khai bằng cách chọn mục "Từ chỉ dành cho hội viên rồi công khai" khi tải video mới lên trong YouTube Studio.
  • Tạo video Shorts chỉ dành cho hội viên để họ có thể khám phá trên trang Shorts.
  • Phát trực tiếp cho hội viên bằng thiết bị di động.
  • Trong khi phát trực tiếp công khai, bạn có thể dễ dàng lên lịch chuyển sang chế độ chỉ dành cho hội viên trong Phòng điều khiển sự kiện phát trực tiếp để tạo ra một khoảnh khắc đặc biệt.

Dùng cả những loại nội dung ít được trau chuốt hoặc cảnh hậu trường vốn dễ sáng tạo hơn

Mở rộng phạm vi tiếp cận của nội dung chỉ dành cho hội viên

Những người hâm mộ hàng đầu nhưng chưa phải là hội viên có thể tìm thấy nội dung chỉ dành cho hội viên trên trang chủ YouTube và phần đề xuất danh sách video phát tiếp theo. Đây là một cách dễ dàng để họ tham gia cộng đồng hội viên của bạn. Nhờ đó, bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn để xây dựng cộng đồng hội viên.

Hội viên tương tác tích cực hơn

Nội dung chỉ dành cho hội viên có thể giúp bạn gắn kết với cộng đồng hội viên đang ngày càng phát triển. Hội viên có thể khám phá và tương tác với nội dung chỉ dành cho hội viên trên toàn YouTube, chẳng hạn như thông qua trang chủ YouTube, thông báo và nhiều nơi khác.

Thêm nhiều cơ hội phát triển

Phạm vi tiếp cận của nội dung tăng lên đồng nghĩa với việc có thêm cơ hội thúc đẩy hội viên hiện tại tương tác với nội dung của bạn, đồng thời giúp người xem tìm hiểu về tất cả những cách tương tác với bạn trên YouTube, từ đó giúp kênh có thêm cơ hội phát triển.

Theo dõi thông tin chi tiết

Hiểu rõ tác động của nội dung chỉ dành cho hội viên bằng cách theo dõi thông tin chi tiết về các giao dịch trong thẻ “Kiếm tiền” trên YouTube Studio.

Tìm hiểu thêm về thẻ Hội viên

Mẹo hay và chiến thuật sáng tạo nội dung

Bạn không cần phải tốn quá nhiều thời gian hay quá cầu kỳ đối với nội dung chỉ dành cho hội viên. Hội viên thích xem cảnh hậu trường và phiên bản mộc mạc của bạn. Sau đây là một số chiến lược nội dung có thể giúp bạn:

Chú trọng loại nội dung chân thực và ít được trau chuốt

Nội dung mộc mạc và thân thuộc mô tả cuộc sống đời thường của bạn giúp hội viên cảm thấy gần gũi với bạn hơn. Chia sẻ nhanh những tin mới về cuộc sống của bạn qua video Shorts chỉ dành cho hội viên hoặc vlog quay bằng điện thoại.

Phát trực tiếp

Sự kiện phát trực tiếp chỉ dành cho hội viên giúp bạn tương tác trực tiếp với khán giả theo cách thân mật hơn. Dù bạn dùng máy tính hay điện thoại di động để phát trực tiếp cho hội viên, thì người hâm mộ đều nhận được cơ hội hiếm có để tương tác với bạn và trở nên nổi bật.

Mở rộng vũ trụ nội dung

Cung cấp thêm nội dung bổ trợ hoặc tiếp nối nội dung chính trên kênh. Khám phá những định dạng nội dung mới, chia sẻ nội dung hướng dẫn, buổi hội thảo, hoặc phiên bản chưa chỉnh sửa.

Biến tấu nội dung sẵn có

Bạn không có nhiều thời gian? Hãy nghĩ cách chuyển đổi mục đích và thay đổi hình thức để lan toả những nội dung sẵn có.

Hiển thị thêm Ẩn bớt

Cải tiến và mở rộng

Cải tiến và mở rộng

Khi kênh và lượng khán giả của bạn lớn dần theo thời gian, bạn cần tìm kiếm cơ hội để phát triển và nâng cấp chương trình hội viên của kênh. Theo dõi số liệu phân tích và đánh giá ý kiến phản hồi của hội viên để quản lý chương trình hội viên. Hoạt động này giúp đảm bảo bạn luôn mang đến giá trị cho hội viên và điều chỉnh chương trình hội viên để đạt được thành công lâu dài.

Hãy tập trung vào ba khía cạnh sau đây khi quản lý chương trình hội viên: thu nạp, giữ chân và cải tiến.

Benefits of members-only content

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Quản lý hiệu suất của chương trình hội viên

Theo dõi hiệu suất của chương trình hội viên trong thẻ Kiếm tiền của YouTube Studio và thẻ Doanh thu của YouTube Analytics. Những công cụ này giúp bạn theo dõi mức độ tăng trưởng, nắm bắt mức độ tương tác của người xem, cũng như điều chỉnh ưu đãi cho phù hợp nhằm giúp chương trình hội viên ngày càng phát triển. Hãy tập trung vào các chỉ số then chốt sau đây:

Tổng số hội viên

Nghĩa là mọi hội viên hiện có quyền sử dụng đặc quyền, kể cả những người đã huỷ gói nhưng vẫn đang trong chu kỳ thanh toán.

Thành viên đang hoạt động

Số này không bao gồm hội viên đã huỷ gói và chỉ tập trung vào những người đang tích cực sử dụng đặc quyền của gói hội viên.

Số hội viên có thêm

Theo dõi số lượt đăng ký làm hội viên mới trong khung thời gian đã chọn.

Hội viên đã huỷ gói

Theo dõi số lượng hội viên đã huỷ gói nhưng vẫn còn quyền sử dụng đặc quyền đến khi hết chu kỳ thanh toán.

Hội viên bị mất đi

Phần này cho biết số lượng hội viên không còn được sử dụng đặc quyền do không gia hạn hoặc do huỷ gói ngoài chu kỳ thanh toán.

Thu nạp hội viên mới

Thu nạp hội viên có nghĩa là chuyển đổi người xem thành hội viên trả phí. Dưới đây là một số chiến lược:

Chia sẻ về chương trình hội viên

Chia sẻ về chương trình hội viên trong các video công khai và nhắc người xem rằng họ có thể trở thành hội viên bằng cách nhấp vào nút tham gia.

Tìm hiểu thêm thông qua nghiên cứu điển hình về nhà sáng tạo

Tạo bài đăng công khai trên thẻ Cộng đồng

Tạo bài đăng công khai trên thẻ Cộng đồng kèm theo thông tin về chương trình hội viên để thuyết phục người xem tham gia.

Dùng tính năng quà tặng gói hội viên

Quà tặng gói hội viên trong các sự kiện phát trực tiếp và buổi Công chiếu công khai (bạn có thể tặng 10 gói hội viên miễn phí mỗi tháng!).

Bật tính năng cuộc trò chuyện chỉ dành cho hội viên

Bạn có thể tổ chức cuộc trò chuyện trực tiếp dành riêng cho các hội viên của mình.

Tạo nội dung chỉ dành cho hội viên

Tạo nội dung chỉ dành cho hội viên để khuyến khích người xem tham gia.

Giữ chân hội viên hiện tại

Giữ chân hội viên nghĩa là làm cho hội viên luôn hài lòng và giảm số lượt huỷ gói. Cũng giống như khi bạn nỗ lực tạo nên video xuất sắc để người đăng ký thưởng thức, việc tương tác và thể hiện sự trân trọng đối với hội viên cũng quan trọng không kém. Dưới đây là cách thực hiện:

Ghi nhận hội viên

  • Việc công khai cảm ơn hội viên có thể giúp kênh đạt được thành công
  • Thêm kệ ghi nhận hội viên vào kênh
  • Ghi nhận những người hâm mộ gửi quà tặng gói hội viên trên sự kiện phát trực tiếp và buổi công chiếu

Tương tác với hội viên

  • Tạo bài đăng và cuộc thăm dò ý kiến chỉ dành cho hội viên
  • Ưu tiên phản hồi trong phần bình luận
  • Bật tính năng cuộc trò chuyện chỉ dành cho hội viên trong sự kiện phát trực tiếp

Quyền xem sớm video ưu tiên hội viên

Cấp cho hội viên quyền xem sớm để họ có thể xem và tương tác với nội dung của bạn trước khi nội dung đó hiển thị công khai.

Cung cấp nội dung chỉ dành cho hội viên

Cung cấp nội dung chỉ dành cho hội viên để duy trì sự tương tác. Hội viên của bạn sẽ nhận được thông báo khi bạn đăng video mới chỉ dành cho hội viên và sẽ thấy những video này trên trang chủ YouTube, phần đề xuất video phát tiếp theo và những vị trí khác

Nâng cấp kênh

Khi kênh và lượng khán giả của bạn tăng dần, bạn cũng cần phải nâng cấp chương trình hội viên. Sau đây là cách để duy trì và cải thiện ưu đãi bạn cung cấp.

Đánh giá lại đặc quyền

  • Số lượng và lợi ích: Đánh giá số lượng và lợi ích của đặc quyền. Xem lại động lực thúc đẩy người xem và thiết kế đặc quyền phù hợp.
  • Ý kiến phản hồi: Thu thập ý kiến phản hồi của hội viên về đặc quyền thông qua phần bình luận, cuộc thăm dò ý kiến và thẻ Cộng đồng.

Đánh giá lại các cấp độ hội viên

  • Số lượng và doanh thu: Đánh giá số lượng và mức độ đóng góp của các cấp độ vào doanh thu của đặc quyền. Hãy đảm bảo doanh thu từ gói hội viên tương ứng với mức độ đầu tư của bạn.
  • Tiềm năng kiếm tiền: Xác định xem bạn còn có thể thêm các cấp khác không.
  • Ý kiến phản hồi: Hiểu rõ quan điểm của hội viên về mức giá hiện tại và khả năng thu hút người dùng thuộc các nhóm thu nhập khác nhau của các mức giá đó.

Thông báo những thay đổi và cập nhật mới

  • Thông báo trước: Thông báo sớm cho hội viên về những thay đổi sắp tới. Hãy giải thích nguyên nhân và khuyến khích hội viên đăng ký để biết thêm thông tin chi tiết.
  • Thông báo tin mới: Nêu rõ những điểm thay đổi thông qua video cập nhật.
  • Theo dõi: Thường xuyên lắng nghe hội viên để xem xét cách họ phản hồi và điều chỉnh nếu cần.
Hiển thị thêm Ẩn bớt

Tài nguyên để phát triển

Câu hỏi thường gặp

Điều kiện tham gia chương trình Hội viên của kênh là gì?

Tìm hiểu thêm

Làm cách nào để tuỳ chỉnh các cấp độ hội viên và đặc quyền?

Cách tuỳ chỉnh cấp độ hội viên và đặc quyền:

  1. Trên máy tính, hãy truy cập vào YouTube Studio.
  2. Trên trình đơn bên trái, hãy chọn Kiếm tiền.
  3. Nhấp vào thẻ Hội viên.
  4. Trong hộp có dòng chữ "Bước 1: Thêm cấp độ và đặc quyền", hãy nhấp vào Chỉnh sửa.

Làm theo hướng dẫn trên màn hình. Sau khi hoàn thành, hãy nhấp vào Phát hành.

Tìm hiểu thêm

Huy hiệu và biểu tượng cảm xúc tuỳ chỉnh là gì?

Huy hiệu
Hội viên có thể trở nên nổi bật hơn trong cuộc trò chuyện trực tiếp, phần bình luận và thẻ Bài đăng khi sở hữu huy hiệu độc quyền chỉ dành cho hội viên. Có 8 huy hiệu khác nhau và mỗi huy hiệu nêu bật khoảng thời gian mà một người tham gia làm hội viên trả phí hoạt động trên kênh của bạn. Bạn có thể sử dụng huy hiệu YouTube mặc định hoặc tải huy hiệu tuỳ chỉnh lên cho kênh của mình.

Tìm hiểu thêm

Biểu tượng cảm xúc
Biểu tượng cảm xúc tuỳ chỉnh cho phép hội viên của kênh sử dụng biểu tượng cảm xúc độc quyền trong phần bình luận trên video và trong cuộc trò chuyện trực tiếp. Theo mặc định, biểu tượng cảm xúc tuỳ chỉnh sẽ không có sẵn. Vì vậy, bạn phải tải biểu tượng cảm xúc của riêng mình lên. Để tải biểu tượng cảm xúc tuỳ chỉnh lên, hãy truy cập vào trang Hội viên rồi chọn nút Chỉnh sửa trên thẻ "Huy hiệu và biểu tượng cảm xúc của bạn". Tìm hiểu thêm về cách thiết kế biểu tượng cảm xúc.

Tìm hiểu thêm

Làm cách nào để tạo video và bài đăng chỉ dành cho hội viên?

Video chỉ dành cho hội viên
Tính năng video chỉ dành cho hội viên giúp bạn đăng tải những video mà chỉ hội viên của kênh mới xem được. Bạn cũng có thể thay đổi chế độ hiển thị của những video hiện có để những video đó chỉ hiển thị cho hội viên. Ai cũng có thể tìm thấy video chỉ dành cho hội viên, nhưng chỉ hội viên ở cấp phù hợp mới xem được video.

Đặt video mới tải lên ở chế độ chỉ dành cho hội viên

  1. Tải video lên.
  2. Trong phần Chế độ hiển thị, hãy chọn Chỉ dành cho hội viên.
    Nếu bạn có nhiều cấp độ hội viên, hãy chọn các cấp có thể xem video của bạn.
  3. Hoàn tất các bước còn lại trong quy trình tải lên.

Đặt video hiện có ở chế độ chỉ dành cho hội viên

  1. Dùng máy tính để truy cập vào YouTube Studio hoặc mở ứng dụng di động YouTube Studio.
  2. Chọn Nội dung.
  3. Tìm video mà bạn muốn đặt ở chế độ chỉ dành cho hội viên.
  4. Chọn Chỉnh sửa > Chế độ hiển thị > Chỉ dành cho hội viên > Lưu.
    Nếu bạn có nhiều cấp độ hội viên, hãy chọn các cấp có thể xem video của bạn.

Tìm hiểu thêm

Bài đăng chỉ dành cho hội viên
Bạn có thể dùng thẻ Bài đăng để chia sẻ nội dung với riêng hội viên của kênh. Nếu kênh của bạn có nhiều cấp độ hội viên, bạn cũng có thể chia sẻ các bài đăng với hội viên ở các cấp cụ thể.

Cách tạo bài đăng chỉ dành cho hội viên:

  1. Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn.
  2. Nhấp vào Xem kênh của bạn.
  3. Nhấp vào thẻ Bài đăng.
  4. Trong trình đơn "Chế độ hiển thị", bạn có thể chọn đặt bài đăng ở chế độ công khai, chỉ dành cho hội viên hoặc dành cho hội viên ở một số cấp độ. Công khai là chế độ cài đặt mặc định.
  5. Nhập thông tin chi tiết cho bài đăng.
  6. Nhấp vào Đăng.

Tìm hiểu thêm

Quà tặng gói hội viên là gì?

Quà tặng gói hội viên là cơ hội mà nhà sáng tạo hoặc người xem dành tặng cho người khác để họ được trải nghiệm các đặc quyền khi làm hội viên của kênh trong một tháng. Người xem phải chọn nhận quà tặng và đăng ký kênh thì mới đủ điều kiện nhận quà tặng gói hội viên.

Tìm hiểu thêm

Tỷ lệ chia sẻ doanh thu từ chương trình Hội viên của kênh là bao nhiêu?

Tỷ lệ chia sẻ doanh thu cho nhà sáng tạo
Nhà sáng tạo sẽ nhận được 70% doanh thu từ gói hội viên sau khi khấu trừ các khoản thuế và phí hiện hành. Tất cả chi phí giao dịch (bao gồm cả phí thẻ tín dụng) hiện do YouTube chi trả.

Tỷ lệ chia sẻ doanh thu cho nhà sáng tạo trong mạng đa kênh
Nếu tham gia mạng đa kênh, bạn nên tham vấn với mạng lưới của mình. Một số mạng đa kênh có thể lấy thêm phần doanh thu chia sẻ, nghĩa là doanh thu từ gói hội viên có thể dưới 70%. Bạn và mạng đa kênh có trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật thuế hiện áp dụng cho doanh thu từ gói hội viên.

Hướng dẫn dành cho nhà sáng tạo về YouTube

Tạo
Phát triển
Kiếm tiền
Tạo
Phát triển
Kiếm tiền
Tạo
Phát triển
Kiếm tiền
Tạo
Phát triển
Kiếm tiền
Tạo
Phát triển
Kiếm tiền
Tạo
Phát triển
Kiếm tiền
Tạo
Phát triển
Kiếm tiền
Tạo
Phát triển
Kiếm tiền
Tạo
Phát triển
Kiếm tiền
Tạo
Phát triển
Kiếm tiền
Tạo
Phát triển
Kiếm tiền
Tạo
Phát triển
Kiếm tiền