Jump to Content
Nu maken
Terug naar overzicht

Kanaliseer wat je leuk vindt

Een gedeelde passie tover je met kanaallidmaatschappen om in een diepere band. En zo kun je nóg meer maken waar jij en je kijkers dol op zijn. Beloon en betrek kijkers makkelijk, houd de lijntjes met je community kort en verdien consequent inkomsten.

Benefits of members-only content

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Waarom creators dol zijn
op kanaallidmaatschappen

  • Breng de community samen

    Versterk de band met je kijkers, zorg ervoor dat ze zich gewaardeerd voelen door hun bijdrage te erkennen en bouw aan een oprecht gevoel van community en erbij horen.

  • Beloon kijkers en houd ze makkelijk betrokken

    Beloon je kijkers met authentieke content, nieuwe formats en speciale voordelen die de betrokkenheid vergroten. Kies je eigen niveaus en speciale voordelen die het best bij je kanaal passen.

  • Consequent verdienen, samen bouwen

    Een consequente stroom maandelijkse inkomsten met dank aan je grootste fans, die de toekomst van het kanaal helpen vormgeven.

Hoe het werkt

1

Bied speciale voordelen en exclusieve content

  • Speciale voordelen kunnen badges, aangepaste emoji's, video's met voorrang voor leden, mijlpaalberichten voor leden, planken voor ledenerkenning en meer zijn.
  • Content alleen voor leden kan de vorm aannemen van posts, livechats, livestreams, shorts en video's.

2

Fans nemen een abonnement voor toegang

Je publiek kan lid van je kanaal worden voor exclusieve toegang tot alle speciale voordelen en content voor alleen leden die je hebt gemaakt.

3

Je krijgt 70% van de opbrengst na aftrek van belastingen en kosten

Je krijgt 70% van de opbrengst uit lidmaatschappen, na aftrek van kosten en belastingen, en biedt tegelijkertijd extra waarde aan je trouwste fans.

Klaar om aan de slag te gaan met kanaallidmaatschappen?

Haal alles uit kanaallidmaatschappen

Je lidmaatschap structureren
Lancering en promotie
Content alleen voor leden
Ontwikkelen en uitbreiden
Bronnen voor groei

Je lidmaatschap structureren

Je lidmaatschap structureren

Ben je op zoek naar de creatieve vrijheid en flexibiliteit om lidmaatschappen vorm te geven op een manier die het best bij je kanaal past? Dan volgen hier enkele handige tips over de waardevolste voordelen voor leden.

Wat je kunt aanbieden en hoe je dat bepaalt

Bij het ontwerpen van je speciale voordelen is het belangrijk om je af te vragen wat leden de meeste meerwaarde biedt en tegelijkertijd een goed rendement oplevert op de tijd die je erin investeert. Zorg dat je plan ook op de lange termijn haalbaar blijft.

Er zijn veel soorten speciale voordelen die je je leden kunt aanbieden. Dit zijn 3 categorieën speciale voordelen om je op weg te helpen:

Benefits of members-only content

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Meer weergeven

Speciale voordelen ter erkenning

Met speciale voordelen voor erkenning tonen leden visueel hun lidmaatschapsstatus. Dit draagt bij aan een gevoel van betrokkenheid en identiteit in je community.

Kanaalbadges

Met kanaalbadges hebben je leden visuele iconen die hun status tonen. Ontwerp badges die leden trots maken dat ze lid zijn van je kanaal. Je kunt de standaardbadges gebruiken of maximaal 9 aangepaste badges maken die fan kunnen ontgrendelen naarmate ze langer lid zijn

Aangepaste emoji's

Met emoji's krijgen leden een geweldige manier om zich uit te drukken. Denk na over wat je vaak zegt of doet in je video's. Veelgebruikte reacties, terugkerende uitspraken en emoties zijn een goed uitgangspunt voor emoji's. Deze speciale emoji's kunnen worden gebruikt in videoreacties, posts en livechats.

Plank voor ledenerkenning

Via de plank voor ledenerkenning bedank je kanaalleden in het openbaar door hun avatars op een plank bovenaan je kanaalpagina te tonen. Zo laat je anderen blijken hoe je je leden waardeert. Uitgelichte leden worden willekeurig geselecteerd en veranderen vaak. Zo kunnen we meer leden een moment in de schijnwerpers geven.

Content alleen voor leden

Content alleen voor leden is het speciale lidmaatschapsvoordeel waar kijkers het meest om vragen. Leden krijgen een melding bij nieuwe exclusieve posts, video's en livestreams voor leden.

Hier een aantal ideeën voor wanneer je content alleen voor leden plant:

INZICHT
Creators die per maand gemiddeld 2 of meer video's alleen voor leden uploaden, krijgen 15x meer nieuwe leden dan creators die dit niet doen1.

Vroege toegang

Als leden 3-7 dagen eerder dan andere kijkers toegang hebben tot een video, krijgen ze het gevoel dat hun lidmaatschap echt bijzonder en exclusief is. Kies hoelang van tevoren en wanneer je de video's openbaar maakt om met weinig inspanning toch veel waarde te leveren.

Video's alleen voor leden

Deel beelden achter de schermen, onbewerkte versies, vlogs, bloopers en verdiepende video's.

Exclusieve livestreams voor leden

Je kunt via desktop of met je mobiele apparaat voor leden livestreamen. Maak content die je leden belangrijk vinden, bijvoorbeeld vraag-en-antwoordsessies of gameplay.

Shorts alleen voor leden

Boei je leden met allerlei exclusieve Shorts voor leden, zoals snelle en pakkende updates, trailer-previews van je openbare content, beelden achter de schermen en glimpen van je echte leven. Omdat je ze onderweg kunt maken, kun je makkelijk in contact blijven met je leden.

Speciale voordelen voor verbinding en interactie

Gebruik de communityfuncties van YouTube om een diepere en betekenisvolle band met je leden op te bouwen. Denk aan het thema en de content van je kanaal wanneer je dit soort speciale voordelen bedenkt.

Gebruik de communityfuncties van YouTube om een diepere en betekenisvolle band met je leden op te bouwen. Denk aan het thema en de content van je kanaal wanneer je dit soort speciale voordelen bedenkt.

Posts alleen voor leden

Gebruik het tabblad Community om content alleen met je leden te delen. Als je meerdere lidmaatschapsniveaus hebt, kun je communityposts ook delen met leden op specifieke niveaus.

Livechat alleen voor leden

Tijdens openbare livestreams kun je ervoor zorgen dat alleen leden kunnen chatten. Iedereen kan de livestream nog steeds bekijken, maar alleen leden kunnen chats posten.

Reacties met prioriteit beantwoorden

Benadruk de bijdragen van je leden door prioriteit te geven aan hun reacties op je berichten.

Leden hardop noemen

Laat openlijk blijken dat je je leden waardeert door hun naam te laten zien of te noemen in een video. Zo voelen ze zich meer deel van jouw community en zien ze je kanaal nog liever verder groeien.

Mijlpaalberichten voor leden

Met mijlpaalberichten kunnen kanaalleden één speciaal gemarkeerd bericht per maand versturen in een livechat. Alleen kanaalleden kunnen mijlpaalberichten sturen, maar de chats zijn zichtbaar voor alle kijkers.

Niveaus en prijzen

Niet elke kijker is even betrokken. Bovendien hebben kijkers verschillende budgetten. Door je aanbod in lagen op te bouwen, kun je met verschillende prijsniveaus inspelen op verschillende motivaties. Denk zowel aan de mogelijke inkomsten van meerdere prijsniveaus als aan de haalbaarheid ervan op lange termijn.

Dit zijn onze tips voor je prijzen:

Overweeg verschillende prijsniveaus in te voeren

  • We raden aan dat je met 2 of 3 niveaus begint.
  • Je kunt maximaal 6 niveaus met verschillende prijspunten instellen en voor elke prijs andere speciale voordelen bieden. Leden met een hoger niveau komen automatisch in aanmerking voor de speciale voordelen die je aan onderliggende niveaus biedt.
  • Afhankelijk van het land of de regio hebben lidmaatschappen verschillende prijzen.
  • Kijkers kunnen zich voor elk niveau aanmelden en op elk gewenst moment upgraden of downgraden naar een ander niveau.
  • Zorg dat je niet te weinig vraagt voor wat je aanbiedt. We raden je aan je niveaus boven het laagste prijspunt in te stellen.

Locatie

Prijzen voor de VS/Canada
Prijzen voor Afrika, Europa en het Midden-Oosten
Prijzen voor Azië-Pacific
Prijzen voor het Caribisch gebied en Latijns-Amerika

Meer informatie:
Meer informatie over prijzen voor lidmaatschappen
Meer informatie over facturering voor lidmaatschappen

Kies je laagste prijs zorgvuldig

Zou je voor $ 2,99 2 keer zoveel leden aantrekken dan voor $ 5,99? Is dit niet het geval, dan genereer je mogelijk meer inkomsten als je goedkoopste lidmaatschap $ 5,99 is.

Bied waardevollere speciale voordelen aan bij de hogere niveaus

Herinner leden af en toe aan de speciale voordelen die ze krijgen als ze upgraden naar een hoger niveau. Onderschat niet wat je grootste fans kunnen bijdragen.

Vraag feedback van je community

Zorg dat elk niveau je leden echte waarde biedt. Ook hier moet je nadenken over de motivatie van je kijkers en bepalen of de niveaus daarop aansluiten.

Tijdmanagement

Hoewel een kanaallidmaatschap je veel kan bieden, kan het ook tijdrovend zijn. Het is belangrijk om een planning te maken om je tijd efficiënt te gebruiken en een burn-out te voorkomen.

Begin bij het begin

Je kunt later altijd nog meer niveaus, speciale voordelen en content voor leden toevoegen.

Gebruik wat je al hebt

Bloopers, onbewerkte versies en vroege toegang tot je gewone uploads zijn een geweldige manier om leden waarde te bieden zonder jezelf met extra werk op te zadelen.

Zorg dat speciale voordelen behapbaar blijven

Ontwerp speciale voordelen die je makkelijk kunt onderhouden naarmate je lidmaatschap groeit. Zo blijft het werk behapbaar, zelfs als je meer leden krijgt

Een planning maken

Reserveer tijdstippen voor werkzaamheden die je doet voor lidmaatschappen, zoals reacties beantwoorden en video's alleen voor leden maken.

Wat je kunt bieden en hoeveel tijd dat kost

Bedenk bij de keuze van je speciale voordelen hoeveel tijd en geld ze zullen kosten. Zorg dat je je plan kunt opschalen en jet het ook lange tijd kunt volhouden.

Meer informatie over speciale lidmaatschapsvoordelen

Playbooks voor de groei van je kanaal

Laat je kanaal groeien met beproefde lidmaatschapsstrategieën. Ontdek hoe je je grootste fans betrekt bij een hechte community.

TIP VOOR GEVORDERDEN
Niet al je kijkers zijn hetzelfde. De beste lidmaatschapsprogramma's hebben dan ook meerdere lagen. Stel een consequente inkomstenstroom veilig door je speciale voordelen af te stemmen op hoe jij als creator bent.
Minder weergeven

Lancering en promotie

Lancering en promotie

Je hebt een uitgebreid plan voor kanaallidmaatschappen opgesteld en bent klaar voor je grote debuut. We nemen even door welke componenten je nodig hebt voor een geslaagde lancering.

Launch and promotion

Launch and promotion

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Meer weergeven

Je lancering aankondigen

Een videoaankondiging is een van de beste manieren om de waarde van je lidmaatschapsaanbod met je community te delen. De aankondigingsvideo is een soort elevator pitch die je op het scherm met het lidmaatschapsaanbod opnieuw kunt gebruiken. Met deze tips bereid je je voor op de video:

Bespreek je lidmaatschapsaanbod

Vertel leden wat ze krijgen, zoals speciale content, vroege toegang tot video's, speciale badges en emoji's. Houd je uitleg simpel en richt je op de unieke speciale voordelen die leden krijgen.

Meer informatie over hoe je lidmaatschappen promoot

Deel je motivatie

Vertel waarom je lidmaatschappen lanceert en hoe de bijdragen van je leden worden gebruikt. De kans is groter dat kijkers je steunen als ze je passie en doelen begrijpen.

Stel je publiek gerust

Stel kijkers gerust door ze uit te leggen dat als ze geen lid worden, er niets voor ze verandert. Positioneer lidmaatschappen als toegevoegde waarde voor je trouwste fans en niet als iets dat je vaste kijkers missen als ze geen lid worden.

Verwelkom nieuwe leden

Verwelkom nieuwe leden om hun loyaliteit en tevredenheid op de lange termijn te vergroten. Hier een aantal manieren waarop je nieuwe leden effectief kunt verwelkomen.

INZICHT
Creators waarvan de leden in de eerste maand van hun lidmaatschap content alleen voor leden keken, kregen gemiddeld 20% minder opzeggingen te verwerken dan creators waarvan de leden dit niet deden2.

Houd je tabblad Lidmaatschappen actueel

Veel leden gaan uit nieuwsgierigheid meteen naar het tabblad Lidmaatschap nadat ze iets hebben gekocht. Zorg dus dat het up-to-date is en klopt voor zowel bestaande als nieuwe leden.

Meer informatie over het starten van lidmaatschappen

Verwelkom nieuwe leden

Laat nieuwe leden merken dat je ze waardeert door ze een welkomstbericht te sturen of ze in je video's te noemen. In grotere community's is het misschien een goed idee om actieve leden aan te wijzen als 'communityleads' om nieuwe leden welkom te heten.

Doorgaan met het gesprek

Blijf consequent en houd je publiek actief op de hoogte van je aanbod.

INZICHT
Creators die lidmaatschappen vermeldden in hun video's, hadden gemiddeld 3 keer meer leden dan creators die dit niet deden.

Bekendheid

Werk ook na de aankondigingsvideo steeds aan de bekendheid van je lidmaatschapsaanbod.

Waarde

Leg duidelijk uit wat de waarde is van een lidmaatschap op je kanaal. Juist om twijfelende kijkers over de streep te trekken.

Uitleg

Beantwoord eventuele vragen die kijkers hebben voordat ze lid worden.

Minder weergeven

Content alleen voor leden

Groeien met content alleen voor leden

Content alleen voor leden is het speciale lidmaatschapsvoordeel waar kijkers het meest om vragen. We hebben een aantal best practices voor content alleen voor leden voor je op een rijtje gezet.

@AyChristene

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Meer weergeven

Content maken voor alleen leden hoeft niet lastig te zijn

  • Kies als je een nieuwe video uploadt in YouTube Studio 'Van alleen voor leden naar openbaar' om de video moeiteloos eerst met leden te delen voordat je deze openbaar maakt.
  • Maak exclusieve Shorts voor leden die ze via hun Shorts-feed vinden.
  • Host met je mobiele apparaat livestreams voor je leden.
  • Als je al openbaar aan het livestreamen bent, kun je de livestream makkelijk overzetten naar Alleen voor leden in de live regiekamer om leden een speciaal moment te bieden.

Bied je leden ook content waar nog wat schoonheidsfoutjes in zitten of kijkjes achter de schermen. Dat voelt persoonlijker en is makkelijker te maken

Meer bereik voor je exclusieve content voor leden

De grootste fans die geen lid zijn vinden je content alleen voor leden op de YouTube-homepage en in hun aanbevelingen voor Hierna bekijken. Zo staat de deur voor ze open om ook lid van je community te worden. Daarmee krijg je meer kansen om je ledencommunity verder uit te bouwen.

Meer betrokkenheid van leden

Met content alleen voor leden houd je de aandacht vast van je groeiende aantal leden. Leden kunnen je exclusieve ledencontent op allerlei plekken op YouTube vinden, bijvoorbeeld op hun YouTube-homepage en in hun meldingen.

Meer mogelijkheden voor groei

Als je content zichtbaarder is, vergroot je de kans dat leden betrokken zijn bij je content. En tegelijkertijd kunnen kijkers ontdekken op welke manieren ze interactie met je kunnen hebben op YouTube. Dat levert meer groeikansen op voor je kanaal.

Inzichten bijhouden

Houd de inzichten en transacties bij via het tabblad Inkomsten in YouTube Studio om te begrijpen hoe content alleen voor leden bijdraagt aan het succes van je kanaal.

Meer informatie over je tabblad Lidmaatschappen

Contenttips en -strategieën

Content alleen voor leden hoeft niet tot in detail perfect te zijn of veel tijd te kosten. Leden vinden het geweldig om te zien hoe je achter de schermen bent. Denk aan de volgende contentstrategieën:

Zeg ja tegen content die oprechter en minder perfect is

Met onbewerkte, oprechte content geef je leden het gevoel dat ze dichter bij je staan omdat je ze een kant van je leven laat zien die minder in scène gezet is. Deel korte updates over je leven met exclusieve Shorts voor leden of vlogs die je met je telefoon hebt opgenomen.

Live gaan

Met livestreams alleen voor leden communiceer je rechtstreeks met je publiek in een persoonlijkere context. Of je nu via desktop of met je mobiele telefoon streamt, je fans krijgen een unieke kans om met je te communiceren en op te vallen.

Breid je contentaanbod uit

Bied extra content die verder reikt dan je primaire kanaalaanbod of daarop aansluit. Experimenteer met nieuwe formats, deel tutorials, geef workshops en publiceer director's cuts.

Geef er een creatieve draai aan

Kom je tijd tekort? Maak wat extra kilometers met je bestaande content door deze anders te verpakken en te hergebruiken.

Minder weergeven

Ontwikkelen en uitbreiden

Ontwikkelen en uitbreiden

Naarmate je kanaal en publiek groeien, is het belangrijk dat je mogelijkheden zoekt om je kanaallidmaatschappen verder te ontwikkelen. Houd je analytische gegevens in de gaten en bekijk feedback van leden om je lidmaatschappen eventueel bij te sturen. Zo kun je je leden meerwaarde blijven leveren en je lidmaatschappen aanpassen om er ook op langere duur succes mee te hebben.

Bedenk daarbij dat het bij lidmaatschappen vooral draait om 3 aspecten: acquisitie, retentie en ontwikkeling.

Benefits of members-only content

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Meer weergeven

Beheren hoe je lidmaatschappen het doen

Controleer de prestaties van je lidmaatschap op het tabblad Inkomsten in YouTube Studio en Opbrengst in YouTube Analytics. Met deze tools houd je bij hoe snel je groeit, krijg je inzicht in de betrokkenheid van kijkers en pas je je aanbod aan voor lidmaatschappen die optimaal presteren. We hebben een aantal belangrijke statistieken voor je op een rijtje gezet:

Totaal aantal leden

Dit zijn alle huidige leden met toegang tot speciale voordelen, dus ook leden die al hebben opgezegd maar nog een actieve betaalcyclus hebben.

Actieve leden

Dit zijn leden met actieve toegang tot speciale lidmaatschapsvoordelen, maar niet de leden die al hebben opgezegd.

Nieuwe leden

Houd bij hoeveel nieuwe leden zich hebben aangemeld in de gekozen periode.

Opgezegde lidmaatschappen

Houd bij hoeveel leden hun lidmaatschap hebben opgezegd, maar nog toegang hebben tot de betaalcyclus afloopt.

Verloren leden

Dit is het aantal leden dat geen toegang meer heeft omdat de betaalcyclus is afgelopen en het lidmaatschap niet is verlengd of is opgezegd.

Werving van nieuwe leden

Bij acquisitie gaat het erom dat je van kijkers betalende leden maakt. Dit zijn een paar strategieën om dit te doen:

Vertel over lidmaatschappen

Vertel in je openbare video's en livestreams over lidmaatschappen en herinner kijkers eraan dat ze lid kunnen worden door op Lid worden te klikken.

Meer informatie in een casestudy van een creator

Maak een openbare communitypost

Maak een openbare communitypost met informatie over je lidmaatschap om kijkers over te halen ook lid te worden.

Gebruik cadeaulidmaatschappen

Geef lidmaatschappen cadeau tijdens openbare livestreams en premières (elke maand krijg je er 10 kosteloos!).

Zet chat alleen voor leden aan

Je kunt exclusieve livechats voor je leden organiseren.

Maak content alleen voor leden

Maak content alleen voor leden om kijkers aan te sporen ook lid te worden

Behoud van bestaande leden

Loyaliteit betekent dat je leden tevreden zijn en minder vaak opzeggen. Het is belangrijk om niet alleen hard te werken aan geweldige video's voor je abonnees, maar ook met je leden te communiceren en je waardering te laten blijken. Dat doe je zo:

Geef leden erkenning

  • Je bereikt veel met openbare shout-outs naar leden
  • Voeg een plank voor ledenerkenning toe aan je kanaal
  • Toon je waardering voor fans die lidmaatschappen cadeau geven tijdens je livestreams en premières

Blijf in contact met leden

  • Maak posts en polls alleen voor leden
  • Beantwoord reacties met voorrang
  • Zet tijdens livestreams chat alleen voor leden aan

Vroege toegang voor leden tot video's

Maak content eerst beschikbaar voor alleen leden, zodat ze deze kunnen bekijken en erop kunnen reageren voordat het wordt gepubliceerd voor iedereen.

Bied content alleen voor leden aan

Bied content alleen voor leden voor meer betrokkenheid. Je leden krijgen een melding wanneer je nieuwe video's alleen voor leden post en vinden deze video's bijvoorbeeld terug op hun YouTube-homepage en in hun 'Hierna bekijken'-aanbevelingen.

De evolutie van je kanaal

Naarmate je kanaal en publiek veranderen, verandert een goed lidmaatschap mee. Zo verbeter je je aanbod en blijft dit aantrekkelijk.

Beoordeel regelmatig je speciale voordelen

  • Aantal en waarde: Evalueer het aantal en de waarde van de speciale voordelen. Bestudeer de motivaties van je kijkers opnieuw en pas de speciale voordelen daarop aan.
  • Feedback: Vraag leden via reacties, polls en het tabblad Community om feedback over de speciale voordelen.

Beoordeel regelmatig je lidmaatschapsniveaus

  • Aantal en opbrengst: Evalueer het aantal niveaus en de bijdrage die ze leveren aan de opbrengst. Lidmaatschappen aanbieden kost jou ook tijd en geld. Zorg ervoor dat je opbrengsten in verhouding staan tot wat je investeert.
  • Potentiële inkomsten: Onderzoek of er ruimte is voor extra niveaus.
  • Feedback: Ontdek wat leden van de huidige prijzen vinden en hoe goed de prijsniveaus aansluiten op verschillende inkomensgroepen.

Vertel over updates en wijzigingen

  • Van tevoren informeren: Laat je leden al vroeg weten wat er gaat veranderen. Leg uit waarom je iets verandert en stimuleer leden om terug te komen voor meer informatie.
  • Updates aankondigen: Communiceer de veranderingen duidelijk met een updatevideo.
  • Opvolgen: Check regelmatig de reactie van je leden en pas zo nodig je plannen aan.
Minder weergeven

Je lidmaatschap structureren

Je lidmaatschap structureren

Ben je op zoek naar de creatieve vrijheid en flexibiliteit om lidmaatschappen vorm te geven op een manier die het best bij je kanaal past? Dan volgen hier enkele handige tips over de waardevolste voordelen voor leden.

Wat je kunt aanbieden en hoe je dat bepaalt

Bij het ontwerpen van je speciale voordelen is het belangrijk om je af te vragen wat leden de meeste meerwaarde biedt en tegelijkertijd een goed rendement oplevert op de tijd die je erin investeert. Zorg dat je plan ook op de lange termijn haalbaar blijft.

Er zijn veel soorten speciale voordelen die je je leden kunt aanbieden. Dit zijn 3 categorieën speciale voordelen om je op weg te helpen:

Benefits of members-only content

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Speciale voordelen ter erkenning

Met speciale voordelen voor erkenning tonen leden visueel hun lidmaatschapsstatus. Dit draagt bij aan een gevoel van betrokkenheid en identiteit in je community.

Kanaalbadges

Met kanaalbadges hebben je leden visuele iconen die hun status tonen. Ontwerp badges die leden trots maken dat ze lid zijn van je kanaal. Je kunt de standaardbadges gebruiken of maximaal 9 aangepaste badges maken die fan kunnen ontgrendelen naarmate ze langer lid zijn

Aangepaste emoji's

Met emoji's krijgen leden een geweldige manier om zich uit te drukken. Denk na over wat je vaak zegt of doet in je video's. Veelgebruikte reacties, terugkerende uitspraken en emoties zijn een goed uitgangspunt voor emoji's. Deze speciale emoji's kunnen worden gebruikt in videoreacties, posts en livechats.

Plank voor ledenerkenning

Via de plank voor ledenerkenning bedank je kanaalleden in het openbaar door hun avatars op een plank bovenaan je kanaalpagina te tonen. Zo laat je anderen blijken hoe je je leden waardeert. Uitgelichte leden worden willekeurig geselecteerd en veranderen vaak. Zo kunnen we meer leden een moment in de schijnwerpers geven.

Content alleen voor leden

Content alleen voor leden is het speciale lidmaatschapsvoordeel waar kijkers het meest om vragen. Leden krijgen een melding bij nieuwe exclusieve posts, video's en livestreams voor leden.

Hier een aantal ideeën voor wanneer je content alleen voor leden plant:

INZICHT
Creators die per maand gemiddeld 2 of meer video's alleen voor leden uploaden, krijgen 15x meer nieuwe leden dan creators die dit niet doen1.

Vroege toegang

Als leden 3-7 dagen eerder dan andere kijkers toegang hebben tot een video, krijgen ze het gevoel dat hun lidmaatschap echt bijzonder en exclusief is. Kies hoelang van tevoren en wanneer je de video's openbaar maakt om met weinig inspanning toch veel waarde te leveren.

Video's alleen voor leden

Deel beelden achter de schermen, onbewerkte versies, vlogs, bloopers en verdiepende video's.

Exclusieve livestreams voor leden

Je kunt via desktop of met je mobiele apparaat voor leden livestreamen. Maak content die je leden belangrijk vinden, bijvoorbeeld vraag-en-antwoordsessies of gameplay.

Shorts alleen voor leden

Boei je leden met allerlei exclusieve Shorts voor leden, zoals snelle en pakkende updates, trailer-previews van je openbare content, beelden achter de schermen en glimpen van je echte leven. Omdat je ze onderweg kunt maken, kun je makkelijk in contact blijven met je leden.

Speciale voordelen voor verbinding en interactie

Gebruik de communityfuncties van YouTube om een diepere en betekenisvolle band met je leden op te bouwen. Denk aan het thema en de content van je kanaal wanneer je dit soort speciale voordelen bedenkt.

Gebruik de communityfuncties van YouTube om een diepere en betekenisvolle band met je leden op te bouwen. Denk aan het thema en de content van je kanaal wanneer je dit soort speciale voordelen bedenkt.

Posts alleen voor leden

Gebruik het tabblad Community om content alleen met je leden te delen. Als je meerdere lidmaatschapsniveaus hebt, kun je communityposts ook delen met leden op specifieke niveaus.

Livechat alleen voor leden

Tijdens openbare livestreams kun je ervoor zorgen dat alleen leden kunnen chatten. Iedereen kan de livestream nog steeds bekijken, maar alleen leden kunnen chats posten.

Reacties met prioriteit beantwoorden

Benadruk de bijdragen van je leden door prioriteit te geven aan hun reacties op je berichten.

Leden hardop noemen

Laat openlijk blijken dat je je leden waardeert door hun naam te laten zien of te noemen in een video. Zo voelen ze zich meer deel van jouw community en zien ze je kanaal nog liever verder groeien.

Mijlpaalberichten voor leden

Met mijlpaalberichten kunnen kanaalleden één speciaal gemarkeerd bericht per maand versturen in een livechat. Alleen kanaalleden kunnen mijlpaalberichten sturen, maar de chats zijn zichtbaar voor alle kijkers.

Niveaus en prijzen

Niet elke kijker is even betrokken. Bovendien hebben kijkers verschillende budgetten. Door je aanbod in lagen op te bouwen, kun je met verschillende prijsniveaus inspelen op verschillende motivaties. Denk zowel aan de mogelijke inkomsten van meerdere prijsniveaus als aan de haalbaarheid ervan op lange termijn.

Dit zijn onze tips voor je prijzen:

Overweeg verschillende prijsniveaus in te voeren

  • We raden aan dat je met 2 of 3 niveaus begint.
  • Je kunt maximaal 6 niveaus met verschillende prijspunten instellen en voor elke prijs andere speciale voordelen bieden. Leden met een hoger niveau komen automatisch in aanmerking voor de speciale voordelen die je aan onderliggende niveaus biedt.
  • Afhankelijk van het land of de regio hebben lidmaatschappen verschillende prijzen.
  • Kijkers kunnen zich voor elk niveau aanmelden en op elk gewenst moment upgraden of downgraden naar een ander niveau.
  • Zorg dat je niet te weinig vraagt voor wat je aanbiedt. We raden je aan je niveaus boven het laagste prijspunt in te stellen.

Locatie
Prijzen voor de VS/Canada
Prijzen voor Afrika, Europa en het Midden-Oosten
Prijzen voor Azië-Pacific
Prijzen voor het Caribisch gebied en Latijns-Amerika

Meer informatie:
Meer informatie over prijzen voor lidmaatschappen
Meer informatie over facturering voor lidmaatschappen

Kies je laagste prijs zorgvuldig

Zou je voor $ 2,99 2 keer zoveel leden aantrekken dan voor $ 5,99? Is dit niet het geval, dan genereer je mogelijk meer inkomsten als je goedkoopste lidmaatschap $ 5,99 is.

Bied waardevollere speciale voordelen aan bij de hogere niveaus

Herinner leden af en toe aan de speciale voordelen die ze krijgen als ze upgraden naar een hoger niveau. Onderschat niet wat je grootste fans kunnen bijdragen.

Vraag feedback van je community

Zorg dat elk niveau je leden echte waarde biedt. Ook hier moet je nadenken over de motivatie van je kijkers en bepalen of de niveaus daarop aansluiten.

Tijdmanagement

Hoewel een kanaallidmaatschap je veel kan bieden, kan het ook tijdrovend zijn. Het is belangrijk om een planning te maken om je tijd efficiënt te gebruiken en een burn-out te voorkomen.

Begin bij het begin

Je kunt later altijd nog meer niveaus, speciale voordelen en content voor leden toevoegen.

Gebruik wat je al hebt

Bloopers, onbewerkte versies en vroege toegang tot je gewone uploads zijn een geweldige manier om leden waarde te bieden zonder jezelf met extra werk op te zadelen.

Zorg dat speciale voordelen behapbaar blijven

Ontwerp speciale voordelen die je makkelijk kunt onderhouden naarmate je lidmaatschap groeit. Zo blijft het werk behapbaar, zelfs als je meer leden krijgt

Een planning maken

Reserveer tijdstippen voor werkzaamheden die je doet voor lidmaatschappen, zoals reacties beantwoorden en video's alleen voor leden maken.

Wat je kunt bieden en hoeveel tijd dat kost

Bedenk bij de keuze van je speciale voordelen hoeveel tijd en geld ze zullen kosten. Zorg dat je je plan kunt opschalen en jet het ook lange tijd kunt volhouden.

Meer informatie over speciale lidmaatschapsvoordelen

Playbooks voor de groei van je kanaal

Laat je kanaal groeien met beproefde lidmaatschapsstrategieën. Ontdek hoe je je grootste fans betrekt bij een hechte community.

TIP VOOR GEVORDERDEN
Niet al je kijkers zijn hetzelfde. De beste lidmaatschapsprogramma's hebben dan ook meerdere lagen. Stel een consequente inkomstenstroom veilig door je speciale voordelen af te stemmen op hoe jij als creator bent.
Meer weergeven Minder weergeven

Lancering en promotie

Lancering en promotie

Je hebt een uitgebreid plan voor kanaallidmaatschappen opgesteld en bent klaar voor je grote debuut. We nemen even door welke componenten je nodig hebt voor een geslaagde lancering.

Launch and promotion

Launch and promotion

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Je lancering aankondigen

Een videoaankondiging is een van de beste manieren om de waarde van je lidmaatschapsaanbod met je community te delen. De aankondigingsvideo is een soort elevator pitch die je op het scherm met het lidmaatschapsaanbod opnieuw kunt gebruiken. Met deze tips bereid je je voor op de video:

Bespreek je lidmaatschapsaanbod

Vertel leden wat ze krijgen, zoals speciale content, vroege toegang tot video's, speciale badges en emoji's. Houd je uitleg simpel en richt je op de unieke speciale voordelen die leden krijgen.

Meer informatie over hoe je lidmaatschappen promoot

Deel je motivatie

Vertel waarom je lidmaatschappen lanceert en hoe de bijdragen van je leden worden gebruikt. De kans is groter dat kijkers je steunen als ze je passie en doelen begrijpen.

Stel je publiek gerust

Stel kijkers gerust door ze uit te leggen dat als ze geen lid worden, er niets voor ze verandert. Positioneer lidmaatschappen als toegevoegde waarde voor je trouwste fans en niet als iets dat je vaste kijkers missen als ze geen lid worden.

Verwelkom nieuwe leden

Verwelkom nieuwe leden om hun loyaliteit en tevredenheid op de lange termijn te vergroten. Hier een aantal manieren waarop je nieuwe leden effectief kunt verwelkomen.

INZICHT
Creators waarvan de leden in de eerste maand van hun lidmaatschap content alleen voor leden keken, kregen gemiddeld 20% minder opzeggingen te verwerken dan creators waarvan de leden dit niet deden2.

Houd je tabblad Lidmaatschappen actueel

Veel leden gaan uit nieuwsgierigheid meteen naar het tabblad Lidmaatschap nadat ze iets hebben gekocht. Zorg dus dat het up-to-date is en klopt voor zowel bestaande als nieuwe leden.

Meer informatie over het starten van lidmaatschappen

Verwelkom nieuwe leden

Laat nieuwe leden merken dat je ze waardeert door ze een welkomstbericht te sturen of ze in je video's te noemen. In grotere community's is het misschien een goed idee om actieve leden aan te wijzen als 'communityleads' om nieuwe leden welkom te heten.

Doorgaan met het gesprek

Blijf consequent en houd je publiek actief op de hoogte van je aanbod.

INZICHT
Creators die lidmaatschappen vermeldden in hun video's, hadden gemiddeld 3 keer meer leden dan creators die dit niet deden.

Bekendheid

Werk ook na de aankondigingsvideo steeds aan de bekendheid van je lidmaatschapsaanbod.

Waarde

Leg duidelijk uit wat de waarde is van een lidmaatschap op je kanaal. Juist om twijfelende kijkers over de streep te trekken.

Uitleg

Beantwoord eventuele vragen die kijkers hebben voordat ze lid worden.

Meer weergeven Minder weergeven

Content alleen voor leden

Groeien met content alleen voor leden

Content alleen voor leden is het speciale lidmaatschapsvoordeel waar kijkers het meest om vragen. We hebben een aantal best practices voor content alleen voor leden voor je op een rijtje gezet.

@AyChristene

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Content maken voor alleen leden hoeft niet lastig te zijn

  • Kies als je een nieuwe video uploadt in YouTube Studio 'Van alleen voor leden naar openbaar' om de video moeiteloos eerst met leden te delen voordat je deze openbaar maakt.
  • Maak exclusieve Shorts voor leden die ze via hun Shorts-feed vinden.
  • Host met je mobiele apparaat livestreams voor je leden.
  • Als je al openbaar aan het livestreamen bent, kun je de livestream makkelijk overzetten naar Alleen voor leden in de live regiekamer om leden een speciaal moment te bieden.

Bied je leden ook content waar nog wat schoonheidsfoutjes in zitten of kijkjes achter de schermen. Dat voelt persoonlijker en is makkelijker te maken

Meer bereik voor je exclusieve content voor leden

De grootste fans die geen lid zijn vinden je content alleen voor leden op de YouTube-homepage en in hun aanbevelingen voor Hierna bekijken. Zo staat de deur voor ze open om ook lid van je community te worden. Daarmee krijg je meer kansen om je ledencommunity verder uit te bouwen.

Meer betrokkenheid van leden

Met content alleen voor leden houd je de aandacht vast van je groeiende aantal leden. Leden kunnen je exclusieve ledencontent op allerlei plekken op YouTube vinden, bijvoorbeeld op hun YouTube-homepage en in hun meldingen.

Meer mogelijkheden voor groei

Als je content zichtbaarder is, vergroot je de kans dat leden betrokken zijn bij je content. En tegelijkertijd kunnen kijkers ontdekken op welke manieren ze interactie met je kunnen hebben op YouTube. Dat levert meer groeikansen op voor je kanaal.

Inzichten bijhouden

Houd de inzichten en transacties bij via het tabblad Inkomsten in YouTube Studio om te begrijpen hoe content alleen voor leden bijdraagt aan het succes van je kanaal.

Meer informatie over je tabblad Lidmaatschappen

Contenttips en -strategieën

Content alleen voor leden hoeft niet tot in detail perfect te zijn of veel tijd te kosten. Leden vinden het geweldig om te zien hoe je achter de schermen bent. Denk aan de volgende contentstrategieën:

Zeg ja tegen content die oprechter en minder perfect is

Met onbewerkte, oprechte content geef je leden het gevoel dat ze dichter bij je staan omdat je ze een kant van je leven laat zien die minder in scène gezet is. Deel korte updates over je leven met exclusieve Shorts voor leden of vlogs die je met je telefoon hebt opgenomen.

Live gaan

Met livestreams alleen voor leden communiceer je rechtstreeks met je publiek in een persoonlijkere context. Of je nu via desktop of met je mobiele telefoon streamt, je fans krijgen een unieke kans om met je te communiceren en op te vallen.

Breid je contentaanbod uit

Bied extra content die verder reikt dan je primaire kanaalaanbod of daarop aansluit. Experimenteer met nieuwe formats, deel tutorials, geef workshops en publiceer director's cuts.

Geef er een creatieve draai aan

Kom je tijd tekort? Maak wat extra kilometers met je bestaande content door deze anders te verpakken en te hergebruiken.

Meer weergeven Minder weergeven

Ontwikkelen en uitbreiden

Ontwikkelen en uitbreiden

Naarmate je kanaal en publiek groeien, is het belangrijk dat je mogelijkheden zoekt om je kanaallidmaatschappen verder te ontwikkelen. Houd je analytische gegevens in de gaten en bekijk feedback van leden om je lidmaatschappen eventueel bij te sturen. Zo kun je je leden meerwaarde blijven leveren en je lidmaatschappen aanpassen om er ook op langere duur succes mee te hebben.

Bedenk daarbij dat het bij lidmaatschappen vooral draait om 3 aspecten: acquisitie, retentie en ontwikkeling.

Benefits of members-only content

Link to Youtube Video (visible only when JS is disabled)

Beheren hoe je lidmaatschappen het doen

Controleer de prestaties van je lidmaatschap op het tabblad Inkomsten in YouTube Studio en Opbrengst in YouTube Analytics. Met deze tools houd je bij hoe snel je groeit, krijg je inzicht in de betrokkenheid van kijkers en pas je je aanbod aan voor lidmaatschappen die optimaal presteren. We hebben een aantal belangrijke statistieken voor je op een rijtje gezet:

Totaal aantal leden

Dit zijn alle huidige leden met toegang tot speciale voordelen, dus ook leden die al hebben opgezegd maar nog een actieve betaalcyclus hebben.

Actieve leden

Dit zijn leden met actieve toegang tot speciale lidmaatschapsvoordelen, maar niet de leden die al hebben opgezegd.

Nieuwe leden

Houd bij hoeveel nieuwe leden zich hebben aangemeld in de gekozen periode.

Opgezegde lidmaatschappen

Houd bij hoeveel leden hun lidmaatschap hebben opgezegd, maar nog toegang hebben tot de betaalcyclus afloopt.

Verloren leden

Dit is het aantal leden dat geen toegang meer heeft omdat de betaalcyclus is afgelopen en het lidmaatschap niet is verlengd of is opgezegd.

Werving van nieuwe leden

Bij acquisitie gaat het erom dat je van kijkers betalende leden maakt. Dit zijn een paar strategieën om dit te doen:

Vertel over lidmaatschappen

Vertel in je openbare video's en livestreams over lidmaatschappen en herinner kijkers eraan dat ze lid kunnen worden door op Lid worden te klikken.

Meer informatie in een casestudy van een creator

Maak een openbare communitypost

Maak een openbare communitypost met informatie over je lidmaatschap om kijkers over te halen ook lid te worden.

Gebruik cadeaulidmaatschappen

Geef lidmaatschappen cadeau tijdens openbare livestreams en premières (elke maand krijg je er 10 kosteloos!).

Zet chat alleen voor leden aan

Je kunt exclusieve livechats voor je leden organiseren.

Maak content alleen voor leden

Maak content alleen voor leden om kijkers aan te sporen ook lid te worden

Behoud van bestaande leden

Loyaliteit betekent dat je leden tevreden zijn en minder vaak opzeggen. Het is belangrijk om niet alleen hard te werken aan geweldige video's voor je abonnees, maar ook met je leden te communiceren en je waardering te laten blijken. Dat doe je zo:

Geef leden erkenning

  • Je bereikt veel met openbare shout-outs naar leden
  • Voeg een plank voor ledenerkenning toe aan je kanaal
  • Toon je waardering voor fans die lidmaatschappen cadeau geven tijdens je livestreams en premières

Blijf in contact met leden

  • Maak posts en polls alleen voor leden
  • Beantwoord reacties met voorrang
  • Zet tijdens livestreams chat alleen voor leden aan

Vroege toegang voor leden tot video's

Maak content eerst beschikbaar voor alleen leden, zodat ze deze kunnen bekijken en erop kunnen reageren voordat het wordt gepubliceerd voor iedereen.

Bied content alleen voor leden aan

Bied content alleen voor leden voor meer betrokkenheid. Je leden krijgen een melding wanneer je nieuwe video's alleen voor leden post en vinden deze video's bijvoorbeeld terug op hun YouTube-homepage en in hun 'Hierna bekijken'-aanbevelingen.

De evolutie van je kanaal

Naarmate je kanaal en publiek veranderen, verandert een goed lidmaatschap mee. Zo verbeter je je aanbod en blijft dit aantrekkelijk.

Beoordeel regelmatig je speciale voordelen

  • Aantal en waarde: Evalueer het aantal en de waarde van de speciale voordelen. Bestudeer de motivaties van je kijkers opnieuw en pas de speciale voordelen daarop aan.
  • Feedback: Vraag leden via reacties, polls en het tabblad Community om feedback over de speciale voordelen.

Beoordeel regelmatig je lidmaatschapsniveaus

  • Aantal en opbrengst: Evalueer het aantal niveaus en de bijdrage die ze leveren aan de opbrengst. Lidmaatschappen aanbieden kost jou ook tijd en geld. Zorg ervoor dat je opbrengsten in verhouding staan tot wat je investeert.
  • Potentiële inkomsten: Onderzoek of er ruimte is voor extra niveaus.
  • Feedback: Ontdek wat leden van de huidige prijzen vinden en hoe goed de prijsniveaus aansluiten op verschillende inkomensgroepen.

Vertel over updates en wijzigingen

  • Van tevoren informeren: Laat je leden al vroeg weten wat er gaat veranderen. Leg uit waarom je iets verandert en stimuleer leden om terug te komen voor meer informatie.
  • Updates aankondigen: Communiceer de veranderingen duidelijk met een updatevideo.
  • Opvolgen: Check regelmatig de reactie van je leden en pas zo nodig je plannen aan.
Meer weergeven Minder weergeven

Veelgestelde vragen

Wat zijn de deelnamevereisten voor Kanaallidmaatschappen?

  • Als je in aanmerking wilt komen voor kanaallidmaatschappen, moet je eerst voldoen aan de minimale vereisten voor functies voor giften van fans. Check daarna of je voldoet aan de andere voorwaarden voor lidmaatschappen:
  • Je woont in eenland waar lidmaatschappen beschikbaar zijn.
  • Je kanaal is niet gemarkeerd als gemaakt voor kinderen en heeft geen significant aantal video's die zijn gemarkeerd als gemaakt voor kinderen.
  • Op je kanaal staan weinig video's die niet in aanmerking komen.

    Video's met muziekclaims en video's die zijn gemarkeerd als gemaakt voor kinderen, komen niet in aanmerking.

  • Jij en je MCN hebben ingestemd met en voldoen aan onze voorwaarden en ons beleid (inclusief de toepasselijke Module voor commerciële producten).

Meer informatie.

Hoe pas ik lidmaatschapsniveaus en speciale voordelen aan?

Zo pas je lidmaatschapsniveaus en speciale voordelen aan:

  1. Ga op een computer naar YouTube Studio.
  2. Selecteer Inkomsten genereren in het linkermenu.
  3. Klik op het tabblad Lidmaatschappen.
  4. Klik op Bewerken in het vak met de tekst 'Stap 1: Niveaus en speciale voordelen toevoegen'.

Volg de instructies op het scherm. Klik wanneer je klaar bent op Publiceren.

Meer informatie

Wat zijn aangepaste badges en emoji's?

Badges
Met exclusieve ledenbadges kunnen leden zich onderscheiden in live chats, reacties en op het tabblad Posts. Er zijn 8 verschillende badges die allemaal aangeven hoelang iemand een actief betalend lid is van je kanaal. Je kunt de standaard YouTube-badges gebruiken of aangepaste badges uploaden voor je kanaal.

Meer informatie

Emoji's
Met aangepaste emoji's kunnen je kanaalleden exclusieve emoji's gebruiken in reacties op je video's en live chats. Standaard zijn er geen aangepaste emoji's, dus je moet je eigen emoji's uploaden. Om aangepaste emoji's te uploaden ga je naar de pagina Lidmaatschappen en selecteer je Bewerken op de kaart Jouw badges en emoji's. Meer informatie over hoe je emoji's ontwerpt.

Meer informatie

Hoe maak ik video's en posts alleen voor leden?

Video's alleen voor leden
Met de functie Video's alleen voor leden kun je video's uploaden die alleen je kanaalleden kunnen bekijken. Je kunt ook de zichtbaarheidsinstellingen van bestaande video's aanpassen, zodat deze exclusief voor je leden zijn. Iedereen kan video's alleen voor leden vinden, maar alleen leden met de juiste lidmaatschapsniveaus kunnen deze video's bekijken.

Een nieuwe upload instellen als alleen voor leden

  1. Upload een video.
  2. Selecteer onder Zichtbaarheid de optie Alleen voor leden.
    Als je meerdere niveaus hebt, selecteer je de niveaus waarop je video kan worden bekeken.
  3. Rond de rest van het uploadproces af.

Een bestaande video instellen als alleen voor leden

  1. Ga op een computer naar YouTube Studio of open de mobiele YouTube Studio-app.
  2. Selecteer Content.
  3. Zoek de video die je als alleen voor leden wilt instellen.
  4. Selecteer Bewerken > Zichtbaarheid > Alleen voor leden > Opslaan.
    Als je meerdere niveaus hebt, selecteer je de niveaus waarop je video kan worden bekeken.

Meer informatie

Posts alleen voor leden
Gebruik het tabblad Posts om content alleen met je kanaalleden te delen. Als je kanaal niveaus heeft, kun je ook posts met leden op bepaalde niveaus delen.

Zo maak je exclusieve posts voor leden:

  1. Klik op je profielfoto.
  2. Klik op Je kanaal bekijken.
  3. Klik op het tabblad Posts.
  4. Kies in het menu Zichtbaarheid of de post openbaar is, alleen voor leden of voor leden op bepaalde niveaus. Openbaar is de standaardinstelling.Voer de details van je post in.
  5. Klik op Posten.

Meer informatie

Wat zijn cadeaulidmaatschappen?

Met cadeaulidmaatschappen kunnen creators of kijkers anderen één maand lang de mogelijkheid geven om toegang te krijgen tot de speciale voordelen van een kanaallidmaatschap. Kijkers moeten toestemming geven en zich abonneren op het kanaal om in aanmerking te komen voor cadeaulidmaatschappen.

Meer informatie

Hoeveel van de opbrengsten uit kanaallidmaatschappen krijg je als creator?

Opbrengstenaandeel voor creators
Creators krijgen 70% van de lidmaatschapsopbrengst na aftrek van belastingen en kosten. Alle transactiekosten (inclusief creditcardkosten) worden op dit moment door YouTube gedekt.

Opbrengstenaandeel voor creators in MCN's
Als je bent aangesloten bij een MCN, moet je dit bij je netwerk navragen. Sommige MCN's houden namelijk ook nog een deel van de opbrengsten in. Dat zou betekenen dat je minder dan 70% overhoudt van de opbrengsten uit lidmaatschappen. Jij en je MCN zijn verantwoordelijk voor het naleven van alle belastingwetgeving die van toepassing is op de opbrengst van je lidmaatschappen.

Je creator-gids voor YouTube

Maken
Groeien
Verdienen
Maken
Groeien
Verdienen
Maken
Groeien
Verdienen
Maken
Groeien
Verdienen
Maken
Groeien
Verdienen
Maken
Groeien
Verdienen
Maken
Groeien
Verdienen
Maken
Groeien
Verdienen
Maken
Groeien
Verdienen
Maken
Groeien
Verdienen
Maken
Groeien
Verdienen
Maken
Groeien
Verdienen